公海的号码，BD自行领取即可，每日每BD可从本城市公海领取客户多少个？（ ）
企业微信中， 每位客户每月只能收到企业群发的 条消息，员工每天仅可向每位顾客群发 次？（ ）
A.4、1
B. 5、1
C. 4、2
D.5、2
同客户、同地址三个月内的满 元（含）以上的仓发订单免费补货1次，补货金额无限制？（ ）
A.1000
B.2000
C.3000
D.4000
关于退货收费标准，描述错误的是？（ ）
A.每个工地可以享受一次免服务费的退货，前提是退货金额不超过500元，超过金额限制或者退货次数（包含现场退货、顺路带回、上门取退货），按50元/单收取服务费
B. 公司原因导致的退货（如质量、履约问题），不收取退货服务费，且不占用免费退货次数
C. 运输费：现场退货和顺路带回不收取，上门取货需收取50元
D. 托运费：100米内免费，每超出100米按件1元/件收取，不足100米按半价计算
关于配送实效的描述，错误的是？（ ）
A. 当日达订单截单时间为当天11点
B. 当日达订单需高于订单起送金额699元
C. 次日达截单时间为当天17点
D.夜间达截单时间为当天17点
关于货到付款的叙述，正确的有？（ ）
A. 原则上各城市不做货到付款订单，货到付款主要为了拉新
B. 首次下单客户且单笔金额不能超过5000
C. 七天内必须回款，否则无提成
D. 每个月4号前，上个月货到付款必须全部回款，未回款部分将按照BD:BDM:CM=7：2：1的比例从工资扣除，回款后，将在下个发工资节点发回给对应同事；
关于客户分层的描述，正确的有（ ）
A. S=下单品类中，4个及以上品类达到门槛金额；
B. A=下单品类中，3个品类达到门槛金额
C. 客户分层的取数范围：客户近2个月订单品类金额（不含退款）
D. 客户分层门槛金额品类水、电、木、瓦、油、五金各为1000元
8. 当客户不在自己的私海，无法拜访或下单，操作正确的有？（ ）
A. 客户在本组：发至BDM，他可以进行转移
B. 客户在本区：发至CM，他可以进行转移
C. 客户在本城市：发至PM，他可以进行转移
D.客户在其他城市：发至“辅材CRM问题沟通群”企业微信群，AT两个PM，以及销售运营相关人员
下列关于收费标准，描述正确的有？（ ）
A. 空跑费：因订单信息异常或客户原因造成空跑，需额外收49元空跑费
B. 配送费：不满起送金额需额外加收49元配送费
C. 夜间配送：在约定时间内送达并额外收取89元配送费
D. 托运费：200米以免费托运，每超过100米加收1元/件（不足100米，按照100米计算）
目前我们平台商品类型分为有？（ ）
A. 自营商品
B. 临采商品
C. 合作门店商品
D. 水泥黄沙砖
装企认证客户为仅通过企业认证的客户，其类型有：家装公司、工装公司、橱柜厂、设计工作室（ ）
S、A级客户及账期装企客户都是销售及公司重要的合作伙伴，是客户池众多客户中头部资源，客户层级越高，则代表着购买的达标品类越齐全，也变相说明客户的合作意向度更高，对我们公司及产品更认可。（ ）
在退换货规范中，因客户主观原因申请退货退款，在不影响二次销售的情况下，可在签收之日起60（含）天内发起退换货申请（粉类超15天不可退），客户无需承担上门取货的运输费、搬运费、服务费等费用（ ）
订单配送出现错送、漏送问题时，流程为反馈BDM或者CM-联系联系赋能仓/临采/下单客服/平台商家-填写投诉工单-售后客服处理（ ）
发票申请：可开票订单时效回款后30天（含30天）内可开票，超过30天不予开票（特殊情况，提前报备）（ ）