客服部工作手册(接房和入住)
装修协调会结束后,客服部组织
和
同客户一起对该单元进行
,并填写
、
交由客户签字确认。
____________
客户接房时,首次需缴纳
、
、
的费用。
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公司/法人委托他人接房时,需向物业提交
、
、
资料。
____________
工作日(周一至周五),货梯允许搬运货物时间段为
、
、
;早中晚高峰期期间不允许使用货梯搬运货物。
____________
大厦空调夏季供冷时间为
;冬季供暖时间为
。
____________
写字楼空调开启时间为
;商业空调开启时间为
。
____________
客户有空调加时需求,需填写
;供冷期
元/小时;供暖期
元/小时。
____________
商业空调供冷期
元/小时;供暖期
元/小时。
____________
写字楼物业费
元/建筑平方米、能源周转押金
元/建筑平方米;其物业费的组成部分分别为
、
、
。
____________
商业物业费分为
元/套内面积和
元/套内面积。
____________
简述客户接房流程。
____________
接房资料有哪些。
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