星途用户车主调查表
 
感谢各位车主对奇瑞星途品牌的支持!针对于星途用户存在的问题及意见做一份调查。希望各位车主认真编写,内容简单明了!
本次调查由:星旗电戟-星途车友会编写。 
 
您使用的车型是?
         
                         星途凌云    
       
                         星途TXL    
       
                         星途追风    
       
                         追风ET-I    
       
                         凌云S    
       
                         星途TX    
       
                         星途揽月    
      
 
您的年龄是?
         
                         18~24岁    
       
                         25~30岁    
       
                         31~40岁    
       
                         41~50岁    
       
                         51~60岁    
       
                         61岁及以上    
      
 
您在使用过程中出现过的问题
         
                         发动机问题    
       
                         变速箱问题    
       
                         异响问题    
       
                         漏水问题    
       
                         底盘问题    
       
                         灯光问题    
       
                         车漆问题    
       
                         车机问题    
       
                         音响问题    
       
                         其它/补充说明(内容简洁)    
      
 
对于汽车质量和满意度评分
          发动机/动力 ★  ★  ★  ★  ★     
        底盘 ★  ★  ★  ★  ★     
        变速箱 ★  ★  ★  ★  ★     
        车漆 ★  ★  ★  ★  ★     
        灯光效果 ★  ★  ★  ★  ★     
        车漆 ★  ★  ★  ★  ★     
        内饰 ★  ★  ★  ★  ★     
        外观 ★  ★  ★  ★  ★     
        车机系统 ★  ★  ★  ★  ★     
        功能配置 ★  ★  ★  ★  ★     
        操控 ★  ★  ★  ★  ★     
        舒适度 ★  ★  ★  ★  ★     
        隔音 ★  ★  ★  ★  ★     
        装配工艺 ★  ★  ★  ★  ★     
        车身安全性 ★  ★  ★  ★  ★     
        车身用料 ★  ★  ★  ★  ★     
        音响 ★  ★  ★  ★  ★     
        用车整体满意度 ★  ★  ★  ★  ★     
      
 
对于售前/售后满意度评分
          销售服务质量 ★  ★  ★  ★  ★     
        销售专业水平 ★  ★  ★  ★  ★     
        售后服务质量 ★  ★  ★  ★  ★     
        售后专业水平 ★  ★  ★  ★  ★     
        处理问题速度 ★  ★  ★  ★  ★     
      
 
保养距离
         
                         10公里内    
       
                         20公里内    
       
                         30公里内    
       
                         40公里内    
       
                         50公里内    
       
                         60公里内    
       
                         80公里内    
       
                         100公里内    
       
                         100公里以上    
      
 
针对于客服服务度评分
          服务态度 ★  ★  ★  ★  ★     
        解决问题满意度 ★  ★  ★  ★  ★     
      
 
对于品牌营销评分
          广告投入 ★  ★  ★  ★  ★     
        公关力度 ★  ★  ★  ★  ★     
        营销活动 ★  ★  ★  ★  ★     
        车主活动 ★  ★  ★  ★  ★