星途用户车主调查表

感谢各位车主对奇瑞星途品牌的支持!针对于星途用户存在的问题及意见做一份调查。希望各位车主认真编写,内容简单明了!
本次调查由:星旗电戟-星途车友会编写。
您使用的车型是?
星途凌云
星途TXL
星途追风
追风ET-I
凌云S
星途TX
星途揽月
性别
您的年龄是?
18~24岁
25~30岁
31~40岁
41~50岁
51~60岁
61岁及以上
购车地址
省市
城市
购车日期
日期    ____________
您在使用过程中出现过的问题
发动机问题
变速箱问题
异响问题
漏水问题
底盘问题
灯光问题
车漆问题
车机问题
音响问题
其它/补充说明(内容简洁)
对于汽车质量和满意度评分
发动机/动力 ★ ★ ★ ★ ★
底盘 ★ ★ ★ ★ ★
变速箱 ★ ★ ★ ★ ★
车漆 ★ ★ ★ ★ ★
灯光效果 ★ ★ ★ ★ ★
车漆 ★ ★ ★ ★ ★
内饰 ★ ★ ★ ★ ★
外观 ★ ★ ★ ★ ★
车机系统 ★ ★ ★ ★ ★
功能配置 ★ ★ ★ ★ ★
操控 ★ ★ ★ ★ ★
舒适度 ★ ★ ★ ★ ★
隔音 ★ ★ ★ ★ ★
装配工艺 ★ ★ ★ ★ ★
车身安全性 ★ ★ ★ ★ ★
车身用料 ★ ★ ★ ★ ★
音响 ★ ★ ★ ★ ★
用车整体满意度 ★ ★ ★ ★ ★
售前/售后的服务您遇过什么问题?
    ____________
对于售前/售后满意度评分
销售服务质量 ★ ★ ★ ★ ★
销售专业水平 ★ ★ ★ ★ ★
售后服务质量 ★ ★ ★ ★ ★
售后专业水平 ★ ★ ★ ★ ★
处理问题速度 ★ ★ ★ ★ ★
保养距离
10公里内
20公里内
30公里内
40公里内
50公里内
60公里内
80公里内
100公里内
100公里以上
选择的保养店
4S店
奇瑞授权店
其他
针对于客服服务度评分
服务态度 ★ ★ ★ ★ ★
解决问题满意度 ★ ★ ★ ★ ★
对于品牌营销评分
广告投入 ★ ★ ★ ★ ★
公关力度 ★ ★ ★ ★ ★
营销活动 ★ ★ ★ ★ ★
车主活动 ★ ★ ★ ★ ★
对于厂家的建议,我想说
    ____________

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