物资供应过程提前防范异议发生的调查表

为了我们彼此更好地合作和接洽业务，感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题！

您所在的单位名称

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问卷内容反馈时，贵司可对外接收邮件的邮箱信息

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在近半年的业务合作过程中，贵我双方发生过哪些方面的异议？

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您对第3题中发生的各类异议处理结果是否满意?

非常满意

比较满意

一般满意

不满意

您对第3题中发生过的各类异议在处理方面有何更好地改进意见？

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为了更好地提前防范上述异议的产生，请提出您宝贵的建议？

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您认为在业务合作中我们更应该关注哪些方面的异议？如何提前做出应对？

如：车辆送达后的接卸货效率 ____________

如：外观质量和内在质量化验结果差异 ____________

如：业务结算过程中的时效问题 ____________

您认为还有哪些异议应重点关注，请自行填写：1、 ____________

2、 ____________

在贵我双方合作过程中，您对我们的服务和工作配合还有哪些方面的要求？

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贵我双方合作过程中，在处理已发生的异议问题，您认为最满意的方面有哪些?

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感谢贵司提出更多的宝贵意见和改进方向？

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