消保专项培训测试

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
宣传文本审查重点关注哪项消费者权益?
知情权
财产安全权
受尊重权
公平交易权
合作协议消保审查重点关注哪项消费者权益?
自主选择权
受教育权
依法求偿权
信息安全权
产品开发消保审查重点关注哪项消费者权益?
财产安全权
知情权
自主选择权
公平交易权
以下哪些行为属于宣传文本禁止用语及行为?
新型产品仅演示中档利益,不提示风险
保单是不被查封罚没的财产、保单不属于夫妻共有财产
将保险产品的利益与银行存款、基金、国债收益等进行片面比较
以上都是
消保审查的原则包括?
公平原则
合规原则
倾斜性保护原则
独立原则
以下哪些属于分公司消保审查事项?
兼业代理合作协议
产品协议
培训课件
保险条款
对于合作协议消保审查重点应关注哪些内容?
是否使用公司制式合作协议模板
是否明确了约定双方在消费者权益保护方面的责任和义务
是否存在合同条款约定超出实际可操作范围
是否明确规定双方违反消费者权益保护要求的机构将被予以清退
消保审查范围根据公司OA系统设定,OA不涉及审查内容无需消保审查。
消保审查作为消保的第一道防线,需要杜绝一切可能发生的风险。
消保审查应先由发起部门完成自查后由消费者权益保护部门复查。

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