ISO9001考试

欢迎参加本次考试，祝你考得好成绩

您所在的部门是？

生产部

研发部

质量部

体系部

运营部

工艺部

其他

工号

____________

姓名

____________

一、单选题

IPO流程图中的O表示（）

A.输入

B.过程

C.输出

D.过程拥有者

IPO流程图展开的第二个阶段为( )

A.建立有无

B.建立量化监控手段

C.实现流程优化价值

D.完善IPO的闭环思维

IPO的闭环思维指的是（）

A.PDCA

B.SDCA

C.PDSA

D.CAPD

以下不是乌龟图的内容为（）

A 资源提供

B 过程相关文件

C 输入输出

D 详细的流程图

深入基层三天便能马上明了，这指的是（）

A 现实

B 现地

C 现物

D 现状

目前各企业所使用的ISO版本为（）

A 2008版

B 2015版

C 2000版

D 2018版

以下哪个工具不是基于风险思考的（）

A FTA分析

B P-FMEA分析

C D-FMEA分析

D 8D方法

不合格品处理属于什么流程（）

A COP流程

B SP流程

C MP流程

D FF流程

必须制定形成文件的程序的活动是：( )

A. 合同评审

B.采购

C.不合格品的控制

D.检测和试验

审核发现是指：（）

A.审核中观察到的事实

B.审核中所发现的不符合项

C.审核中观察到的事实与审核依据比较和评价的结果

D.审核中的观察项

二、多选题

对过程理解正确的是（）

A 一个过程会有多个输入，同时也会产生多个输出

B 一般来讲，上一个过程的输出就是下一个过程的输入

C.从过程-> 过程链-> 过程网，最终形成流程体系

D系统是过程的集成，系统的目标是通过过程的实施完成的

常见的流程图包含（）

A IPO流程图

B SIPOC流程图

C 泳道图

D 价值流图

流程改进的原则是（）

A 不走回头路

B 不做重复工

C.增加审批流

D减少异常流

流程图优化的步骤包含

A.取消

B.合并

C.重排

D.简化

质量体系的三性指的是（）

A 充分性

B 适宜性

C 有效性

D 及时性

以下属于业务核心流程的（）

A 顾客需求调查及评审

B 内部审核

C 产品设计和开发

D 采购活动

在制定公司发展战略时，一般会采用SWOT分析方法，SWOT分析是指：( )

A、优势（Strength)

B、劣势（weakness)

C、机遇（opportunity)

D、风险（threat)

公司运用“过程方法”原则的实施要求，包括（）

A、运用PDCA

B、评估过程风险以及对顾客、供方和其他相关方可能产生的影响和后果

C、明确管理的职责和权限

D、配备过程所需的资源

管理评审输入的信息应包括( )

A.审核结果

B.顾客反馈

C.改进建议

D.改进决策

对于不同公司，质量管理体系文件的多少与详略程序可以不同，取决于（ ABC ）

A.公司的规模

B.活动、过程、产品的类型

C.人员的能力

D.标准的要求

E.文件编写的难易程度

三、简答题

试简单说明ISO9001的七大原则

____________

试简单论述乌龟图的几大要素

____________

四、开放性问题

自己部门运行不顺畅的流程问题是什么？目前有哪些改进思路？

____________

对后续在自己部门推行流程体系的大体思路如何？

____________

31题 | 被引用1次

使用此模板创建