《销售技巧》试题-调查问卷模板-问卷网

所属部门

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所属专柜

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本人姓名

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（单选）销售过程中“销”的是什么？

A.自己

B.观念

C.感觉

D.好处

（单选）撞色是指什么颜色搭配？

A.互补色

B.对比色

C对比色

D.类似色

（单选）顾客在试穿中导购和同事在聊天、顾客试穿中导购在门口无所事事的等待，这两种行为会给顾客带来什么影响？ (最高分值: 5 分)

A.品牌形象、顾客的试穿体验，产品价值；

B.导购对附加销售的意识，顾客对服务体验的感受……

C.忽略顾客试衣体验、对顾客意义无准备、导购工作状态……

（单选）色彩关系中，什么是临近色？

A.在色环中，凡在90度范围之内的颜色；

B.在色环中，每一个颜色对面（180度对角）的颜色；

C.在色环中，相距120度到180度之间的两种颜色；

（单选）怎样形成客户的信任心理？

A.给顾客推荐产品的时候，不一定要推最贵的，但一定要推荐最适合的，这样才会取得顾客的信任。

B.最先和客户介绍的卖点将获得最有效的效果，也将获得深刻印象。因此，要把产品最显著的卖点放在最前面说。

C.如果自己的产品对于竞品来说难以说出太大优势，那么导购可以把精力放在独有的一个优势(顾客最需要最期望的那个卖点)，这也是导购在销售过程中的杀手锏

D.始终与顾客保持目光接触，观察他的面部表情，注意他的声调变化。一线服务人员就应当学会察言观色。

（单选）色彩我们分有（）和（）。 (最高分值: 5 分)

A.彩色系、无彩色系

B.彩色系、冷色系

C.无彩色系、亮色系

D.无彩色系、冷色系

（单选）互补色：在色环中，每一个颜色对面（）的颜色，如绿色和红色。

A.120度对角

B.180度对角

C.90度对角

D.60度对角

(多选)色彩陈列的步骤,以下选项正确的是？

A.先将服装按照色彩进行分类；

B.规划好自所要运用的方式和搭配；

C.确定陈列货架的主色调；

D.将服装按照色彩方式挂起来；

E.调整色彩的陈列，微调位置和数量；

F.撤掉破坏陈列色彩的部分商品。；

(多选)“原色”分为哪三种？

A.红

B.黄

C.蓝；

D.绿

(多选)试衣服务标准“三不要”什么？

A.准备替代品

B.拿错尺码

C.闲等

D.试衣后着急收

(多选)“超级卖手”的5项技能？

A.善于“抢单”

B.爱笑

C.善于赞美顾客

D.不轻易放弃拒绝的顾客

E.从不低估顾客的购买能力

(多选)如何让顾客多买同类商品提升客单价？

A.降价促销

B.捆绑销售

C.买赠活动

D.折扣

(多选)什么是正确的迎宾技巧？

A.5米关注

B.3米注视

C.2米观看

D.1米搭话

(多选)试衣服务标准：“三要”什么？

A.着急收衣

B.干净整洁

C.成套试穿

D.选项4

巧妙的颜色搭配可以提高整个侧挂杆的气质。而且颜色的碰撞会让顾客的眼球忍不住要多看两眼。（是否正确）？

是

否

支配色原则意思就是一根侧挂杆，它拥有一个基本调性，其它颜色以这个调性为基准作为辅助色陈列在周围。这种方式是基于冷暖色调进行陈列。（是否正确）？

是

否

对顾客来讲，顾客只有明白产品会给自己带来什么好处，避免什么麻烦才会购买。所以，一流的销售人员会把焦点放在自己能获得多少好处上，而是不会放在客户会获得的好处上。（是否正确）？

是

否

撞色是指对比色搭配，包括强烈色配合或者补色配合。说白了就是两个颜色在色环中相差120度到180度。（是否正确）？

是

否

太容易满足，自我感觉还不错，不跟优秀的营销员比差距，而是跟同级别或做的差的比满足，其实已经是在走下坡路。(是否正确)？ (最高分值: 5 分)

是

否

渐变法：就是颜色从浅至深的排布。这种渐变式色彩陈列会带给你强烈的视觉冲击感，让顾客眼前一亮。(是否正确)？ (最高分值: 5 分)

是

否

《销售技巧》试题

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