恭喜您完成了《建立信任并赢得尊重》的微课堂学习，接下来您将花2分钟的时间完成本课堂的小测，帮助您巩固课程重要知识点
指导的三个原则是什么（单选题）
A、倾听-询问-互动
B、聆听-互动-解决问题
C、聆听-互动-建立情感关系
D、建立情感关系-互动-解决问题
建立信任并赢得尊重，我们可以做什么？（多选题）
A、以身作则，成为员工的榜样
B、主动观察，倾听员工的声音
C、解决问题时，主动的给出方案
D、尽量使用我们提供的解决方案
建立信任并赢得尊重，赢得尊重的策略有哪些（多选题）
A、礼貌、客气并友好待人
B、在表达自己的想法之前，先听取他们的想法
C、鼓励团队成员表达自己的观点和想法
D、采纳他人的想法来实现改进
E、给与赞许