智能遗失测试题

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请填写规范完整的独立网点名称(例:广东深圳龙胜公司)
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你的姓名
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是否为承包区(是/否)
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是否已开通智能遗失系统(是/否)
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是否已实操过整个智能遗失流程(是/否)
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【预警时效】智能遗失系统将在最后一次扫描记录停滞(中发中除外)(    )小时,生成智能遗失预警。*
A、24h
B、48h
C、72h
D、96h
【预警时效】智能遗失预警后,物流再停滞( )天会自动触发智能遗失任务。
A、3h
B、7h
C、10h
D、15h
【操作时效】智能遗失工单任务推送至责任方,责任方操作协商赔付,发件方需要在( )内确认是否认可协商赔付。
A、24h
B、48h
C、72h
D、96h
【操作时效】智能遗失触发工单任务至发件方,发件方需在( )内补录快件内件价值,后续遗失追责返款100%。
A、24h
B、48h
C、72h
D、168h
【操作时效】智能遗失产生预处理结果后,若一方已举证,任务单会流转至另一责任方,另一责任方需在上一站举证依据上传后( )内处理,超时/未处理责任由下一站承担(复核高栏车,责任按上级70%,下级30%判罚)。
A、24h
B、48h
C、72h
D、168h
【操作时效】智能遗失任务后,发件公司( )内补录内件价格,后系统遗失判责,受款50%。
A、0<T≤72H内(3天内)
B、0<T≤168H内(7天内)
C、0<T≤96H内(4天内)
D、任何实际
【操作时效】未被智能遗失系统抓取的遗失快件,需自最后一条扫描记录到报告录入系统( )小时内(含)在原有系统进行人工录入。
A、72h
B、10*24h
C、30*24h
D、90*24h
【系统实操】智能遗失推送工单任务至责任方,责任方需在( )内找件,及时按实际情况选择操作。(更新物流/找无面单/协商赔付/未找到/认真)。
A、24h
B、48h
C、72h
D、96h
【系统实操】智能遗失工单任何推送至责任方,核实未找到快件,可选择操作( )。
A、认责
B、无面单
C、未找到
D、协商理赔
【系统实操】智能遗失工单任何推送至发件方,查询到责任方已操作协商赔付但金额不符,该发件方需操作( )
A、补录价值
B、协商理赔确认
C、协商理赔否认
【违规考核】智能遗失工单任务推送至发件方补录价值,后续责任方复核存在虚报价值行为,核实属实,发件方将承担罚款( )元/票,累计累罚。
A、1000
B、2000
C、3000
D、5000
【判罚标准】发件方超时未补录价值,责任方未闭环操作签收扫描,快件将延误件处理,按回单未录( )元/票处理,不返款发件方。
A、5
B、10
C、35
D、60
【判罚标准】若责任方为单个,责任方可操作“认责”,减免手续20元;责任方超时未操作,转仲裁系统,责任明确须收取手续费( )元。
A、20
B、30
C、50
D、100
【判罚规则】智能遗失判罚规则与人工投诉判罚规则的不同点有( )。
A、智能遗失推送的任务工单,无需工单责任方
B、智能遗失推送的任务工单,没有因报告不规范,打回
C、智能遗失不能复核举证报告不规范
D、智能遗失不用提供钉钉联系核查截图
【系统抓取逻辑】网点扫描了下列那些问题件,智能遗失不会产生预警( )。
A、双面单
B、违禁品
C、问题件-破损件
D、问题件-疫情暂放
【系统抓取逻辑】智能遗失预警是抓取最后物流记录停滞未签收(a≥100元)的快件,若发件公司想取消找件任务,可操作”弃件”。
A、正确
B、错误
【系统抓取逻辑】若物流轨迹是网点揽收/单件网点发中心环节智能遗失系统不会触发预警任务。
A、正确
B、错误
【判罚规则】发件方超时未补录价值,无法再发起人工投诉,后续导致的客诉问题,由发件方承担。
A、正确
B、错误
【系统实操】发件方在智能遗失系统查看无面单,选择不匹配时,需要点击【查看推荐的无面单】继续进行认领操作,直到将所有推荐的无面单操作完成后才能点击提交。
A、正确
B、错误
【系统实操】发件方在智能遗失系统操作了弃件,遗失任务状态变更为已完结,且后续此运单产生物流轨迹不触发智能遗失任务,弃件完结的任务不能再发起三件理赔投诉。
A、正确
B、错误
【判罚规则】智能遗失仲裁判责认可的价值凭证有哪些?
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【系统实操】一票被智能遗失抓取的快件,系统推送工单任务至发件方及责任方,若协商赔付,双方应如何操作?
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【系统实操】智能遗失推送任务工单至发件方,若补录界面有系统推送的无面单,应如何操作? 
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