老年人线上买菜现状调查表

1.您的性别是:
2.您的年龄:___________ 学历_________
3.您对线上买菜的满意程度(五分制):__________
您日常买菜的消费区间___________
您线上买菜频率(周)____________
4.您一般在什么平台购买:
天猫、京东等
妈妈买菜
盒马生鲜
多多买菜
美团、饿了么等
每日优鲜
叮咚买菜
其他
5.您线上买菜更倾向于以下什么产品:
新鲜果蔬
乳品冲饮
肉蛋水产
冷冻产品
粮油调味
其他
6.您选择在线上买菜的原因:
价格便宜、优惠力度大
新鲜保质
可预约、配速快
售后保障好
操作方便、拿取快捷
种类全信息透明
其他
7.您是通过什么途径知道的线上买菜:
家人,朋友引导
自主学习
听说过但不了解
完全不了解
—————————————(有或无买菜经历都需要填写)——————————————
8.您认为线上买菜有哪些缺点
线上操作不便
蔬菜信息不透明
个人信息泄露、支付安全问题
货量少
食品安全隐患大
配送慢
不新鲜
售后服务不稳定
其他
9.您认为线上购买蔬菜需要改进的地方:
提供比较全面的菜品信息
更需要上门配送服务
社区新增老年人专门配送服务
提高配送效率
提高市场监督、保证食品安全
其它
推出“简化版”、“老年版”以简化操作
———————————————(无线上买菜经历填写)————————————————
10.对您来说,为什么会一直支持线下买菜
线下挑选,买的安心买的放心
线下菜品服务质量好,信任店员
线下菜品品牌有保证
比线上方便
不会操作软件购买
其它
11.为什么您不在线上买菜
支付过程繁琐,操作不便
缺货情况严重
个人信息泄露
支付安全问题
家人代购

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