榆林中支7月份柜面服务顾问月度培训随堂测试

请问您的姓名是?
    ____________
2022年我公司的保单贷款年利率为()
A、5%
B、4%
C、3%
D、4.5%
就医绿通投、被保人共享每年可以使用()次?
A、1;
B、2;
C、 3;
D、4
投保多份优享医疗,第一份保额1万元,之后每份保额为()元?
A、10000;
B、4500;
C、5000;
D、8000
目前,总部将NPS考核规则调整后,主要包含以下哪些形式?() (多选)
A.短信;
B.金管家APP;
C.电话;
D.官网一账通。
关于2023年柜面服务顾问续聘要求,以下说法正确的是() (多选)
A.2022年度综合考核排名前10名
B.一年内无违规记录、无投诉记录
C.个人本年度13月保费继续率≥ 92%;25月保费继续率≥ 95%
D.本年度就医绿通开通量≥10个
突然发生的就是意外。
正确
错误
长险保单中主险身故责任生效之日起2年后被保人自杀时可以正常理赔。
正确
错误
过了两年公司就不能解除保险合同了,有病可以不告知。
正确
错误
增值服务知晓度是指客户在接到051295511电话回访,询问客户是否了解健康增值服务(如客服节、就医绿通、在线问诊、VIP权益等)
正确
错误
以后援功能组入选的服务顾问只要所负责的营业部服务权益使用率≥30%就满足续期条件。
正确
错误

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