课程内容：
一、角色解读——高效管理者的行为演绎
二、角色思考——高效管理者的工作变革
三、角色塑造——高效管理者的角色塑造
四、角色转换——高效管理者的价值定位
定位一：作为下属管理者的角色定位——计划执行者
定位二：作为同事管理者的角色定位——内部客户
定位三：作为上司管理者的角色定位——教练型领导者
课程内容：
一、什么是目标管理（MBO）
二、目标管理的流程：目标制定——目标分解——计划制定——计划实施——检查评估
三、目标制定的SMART原则
四、目标分解的基本原则：从目标——措施——计划，OGSM原则
五、制定工作计划的基本步骤
六、工作计划制定工具
课程内容：
一、掌握并灵活应用结构性思维的4个基本特点
二、在表达中使观点更明确，结构更严密，表达更清晰
三、形成科学严谨的思维习惯，建立彼此交流时有共同的思维和语言平台
四、在日常的沟通与表达中，保证效率和效果，使他人更好的理解自己的观点
课程内容：
第一讲：管理者如何创建良好的辅导氛围
一、建立“学练辅”三位一体的员工培养系统
二、建立有效的员工辅导系统
三、GROW辅导的关键原则
四、绩效面谈与辅导
第二讲：员工心态辅导与积极性打造
第三讲：全流程员工技能辅导
一、培训与辅导的节点与机制
二、基于工作分解的OJT员工辅导法
三、员工辅导中的复盘技术应用
课程内容：
第一单元：深入认知——看清协同本质与难点，明确四类协同关系
第二单元：服务协同——树立客户意识，提升跨部门协作的服务能力
第三单元：管控协同——找到双赢支点，提升跨部门协作的执行能力
第四单元：指导协同——用心帮助指导，体现跨部门协作中的专业价值
第五单元：情感协同——提高站位看整体，跨部门协作中多互助增关系
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