订单被指派后，需要在多长时间内预约客户上门时间？（单选）
服务过程中产品破损或安装环境不符合等异常情况，应当如何处理?（单选）
A、不用处理，说不符合就可以走了
B、联系平台工作人员或商家，第一时间反馈沟通
C、自行处理安装，不能白跑一趟
和客户电话预约时，重点需要了解什么信息？
A.产品是否已到货
B.核对订单需求与订单时间信息是否一致
某师傅在服务过程中，主动评论商品好坏，并向用户推销新的商品，引导用户线下参观实体商品，请问师傅违反哪些平台规则？ (多选)
以下什么情况会受到永久封禁账号的处罚的？ (多选)
A、线下交易或引导线下交易
B、2次及以上留言电话/微信
C、严重损害他人或平台利益行为
D、辱骂或与客户打架
以下哪些属于违规行为？会受到账号封的处罚？（多选）
A.服务不规范，沟通态度差导致客户投诉
B.随意乱报价，报高价/报低价搅乱市场行为
C.多单不及时预约、不及时签到、退款或差评等
D.礼貌和客户沟通
交纳平台保证金有什么好处？
A.降低信息服务费
B.无限报价
C.活动享受更高奖励
D.订单收入可立马提现
app中看到有订单，但出现这些情况，该如何处理？
（如：①自己近几天没时间接单；② 订单上门地点离我太远；③ 订单描述不清晰&无法报价）（多选）
A.报价时备注自己方便上门时间，指派后电话协商即可
B.按路程公里数，适当添加远程费进行报价
C.只要根据订单上的信息来进行报价，报价时备注费用只包括订单描述上的安装费用