您（或家中老人）的年龄：
50岁以下
50-60岁
60-70岁
70岁以上
您（或家中老人）对智能手机的使用是否熟练？
熟练使用大部分功能
练使用基础功能
使用起来稍微有些困难
使用起来比较困难
您（或家中老人）经常使用智能手机进行哪些活动？
接打电话、收发信息
微信视频聊天
网上购物
刷短视频
出行导航路线
拍照、录视频
听音乐、相声
浏览新闻资讯
查询天气预报
打麻将、斗地主
其他休闲活动
您（或家中老人）认为智能手机的操作对老人而言，难度如何？
一点都不难，一看就会
难度适中，学几次就会
难度偏大，反复学才会
非常难，学会了也记不住
您（或家中老人）在使用智能手机时，遇到的主要困难是什么？
总是点不准、点错或不反应
界面信息杂乱
操作步骤复杂
字号小、音量小
找不到相关功能
广告弹窗无法关闭
不敢使用支付功能
无法理解界面中符号和图形的含义
其他
您（或家中老人）认为在使用智能手机时，遇到困难的主要原因是什么？
功能界面设计过于复杂
文字、图形信息难以理解
文化程度限制学习能力
记忆力下降等身体原因
对新鲜事物接受缓慢
其他原因
您（或家中老人）在使用智能手机遇到困难时，更倾向那种解决方式？
自己上网查询解决方法
子女或孙辈的指导帮助
朋友间互相学习和帮助
去老年大学或社区课程
您（或家中老人）认为使用智能手机能够带来怎样的好处？
衣食住行方便快捷
找到自己的兴趣爱好
打发时间、丰富生活
关注社会热点事件
跟上潮流
您（或家中老人）是否曾经因为不会使用智能手机而影响正常生活或出行？（如扫码乘车、缴费等）