1、请在进入答题前,确保设备性能和系统条件符合线上考试要求
2、诚信考试,请勿上网搜索答案,与其他考生交流,求助外援等
3、做题中途遇到问题被退出,在有效期内仍可进入再次进行答题
1、8月直销员考核中宽带占多少分?
A、20分
B、10分
C、5分
D、负向考核10分
3、8月直销员考核中终端考核占多少分?
A、20分
B、10分
C、负向考核10分
D、负向考核5分
5、8月直销员考核中优质服务占多少分?
A、20分
B、10分
C、负向考核10分
D、负向考核5分
7、8月直销员考核中卡机宽业务需完成多少目标积分?
8、请选出新入网办理的流程( )
A.身份证给我、选号码、写套餐的内容、讲套餐的价格、强调套餐的重点
B.写套餐的内容、讲套餐的价格、强调套餐的重点
C.选号码、写套餐的内容、讲套餐的价格、强调套餐的重点
D.选号码、写套餐的内容、讲套餐的价格
9、优拓流程共有13步,第一步是问( )
A.问补贴是否领取
B.问号码是否DX
C.要号码查账套约
D.坐写原降领省纸
10、优拓流程13步,一协议两视频中一协议主要是指( )
A.移动新入网协议
B、DX、LT宽带协议
C、移动宽带协议
D、DX、LT新入网协议
12、请写出60G套餐新入网的手写方案( )
A.60G+1000分钟+500M宽带+机顶盒+千兆wifi6+摄像头+爱/优/腾会员=198/3=66/30=2.2
B.60G+1000分钟+1000M宽带+机顶盒+千兆wifi6+摄像头+爱/优/腾会员=198/3=66/30=2.2
C.30G+1000分钟+500M宽带+机顶盒+千兆wifi6+摄像头+爱/优/腾会员=198/3=66/30=2.2
D.30G+1000分钟+500M宽带+机顶盒+千兆wifi6+摄像头=198/3=66/30=2.2
13、请写出30G套餐新入网的手写方案( )
A.60G+500分钟+1000M宽带+机顶盒+千兆wifi6/摄像头+爱/优/腾会员=128/3=43/30=1.43
B.30G+500分钟+1000M宽带+机顶盒+千兆wifi6/摄像头+爱/优/腾会员=128/3=43/30=1.43
C.30G+500分钟+500M宽带+机顶盒+千兆wifi6/摄像头+爱/优/腾会员=128/3=43/30=1.43
D.30G+500分钟+500M宽带+机顶盒+千兆wifi6/摄像头=128/3=43/30=1.43
14、请写出40G套餐新入网的手写方案( )
A.40G+500分钟+1000M宽带+机顶盒+千兆wifi6/摄像头+爱/优/腾会员=148/3=50/30=1.64
B.40G+1000分钟+500M宽带+机顶盒+千兆wifi6/摄像头+爱/优/腾会员=148/3=50/30=1.64
B.40G+1000分钟+500M宽带+机顶盒+千兆wifi6/摄像头=148/3=50/30=1.64
D.40G+1000分钟+1000M宽带+机顶盒+千兆wifi6/摄像头+爱/优/腾会员=148/3=50/30=1.64
15、电信取消业务的投诉号码(多选)
A、10000
B、4008810000
C、12345
D、10010
E、10015
16、联通取消业务的投诉号码(多选)
A、10000
B、4008810000
C、12345
D、10010
E、10015
17、新入网88及以上套餐可办理2张副卡,给客户录副卡优惠活动后客户可以免费使用2年?
18、三季度结合云家庭场景及权益,主推88及以上300M宽带或办公宽带。
19、198及以上套餐客户办理宽带,即可0元畅享千兆宽带,必捆WIFI6,合约期24个月
20、云家庭爱家融合礼包88套餐,必选( )
A、爱家电视或
B、千兆WIFI6
C、安防
D、摄像头
21、面向垂类市场推出骑士卡,骑士卡适用哪些客户?
A、快递、物流。外卖、建材、物流、
B、快递、物流、外卖、网约车、房产中介
C、快递、物流、建材、房产中介、外卖
D、快递、外卖、房产中介、网约车、建材
22、神州行骑士卡39元档内套餐内容是以下哪个?
A、5GB通用流量+30G定向流量+200分钟通话+200条短信
B、5GB通用流量+30G定向流量+500分钟通话+100条短信
C、10GB通用流量+30G定向流量+200分钟通话+200条短信
D、10GB通用流量+30G定向流量+500分钟通话+200条短信
23、新入网58及以上、88及以上套餐分别可以融合几张副卡?
A、1张,1张
B、1张,2张
C、1张,3张
D、2张,4张
25、三季度全家享套餐中,以128档全家享为例,完美一单具体组合是:128档全家享完美一单=500M宽带+电视+组网+安防+电视会员。
26、神州行骑士卡69元档内套餐内容是以下哪个?
A、20GB通用流量+30G定向流量+1000分钟通话+200条短信
B、20GB通用流量+30G定向流量+1500分钟通话+300条短信
C、40GB通用流量+30G定向流量+1000分钟通话+200条短信
D、40GB通用流量+30G定向流量+1500分钟通话+300条短信
27、面向老年客户推出神州行特惠孝心包,办理要求是什么?
A、60岁及以上客户、非8元卡客户
B、60岁及以上非孝心卡客户、非8元卡客户
C、60岁及以上客户、非8元卡客户
D、65岁及以上非孝心卡客户、非8元卡客户
28、动感地带潮玩卡的资费是以下哪些?
A、动感地带潮玩卡-29元、动感地带潮玩卡-49元、动感地带潮玩卡-69元;
B、动感地带潮玩卡-29元、动感地带潮玩卡-59元、动感地带潮玩卡-79元;
C、动感地带潮玩卡-39元、动感地带潮玩卡-59元、动感地带潮玩卡-79元;
D、动感地带潮玩卡-39元、动感地带潮玩卡-59元、动感地带潮玩卡-89元;
29、动感地带潮玩卡办理目标客户的限制条件是什么?
A、限制年龄在20岁及以下客户办理
B、限制年龄在25岁及以下客户办理
C、限制年龄在30岁及以下客户办理
D、限制年龄在35岁及以下客户办理
30、三季度主推的套餐折扣享轻享会员+流量回馈活动赠送( )GB通用流量?