为了更好地推动匠心精神、贴心服务的理念,提升市场人员服务合作店家和顾客的满意度,传奇美绣邀请您对本次店销服务的市场服务顾问予以评价,以作为我们表彰或改进该服务顾问工作的市场反馈依据。您只需花2分钟时间,予以五项指标打分,如有表扬或改进建议,可在单独栏填写。您的评价会由公司专职客服后台统计汇报给管理层,再次对您的支持表示感谢!
实名制评分是为了更好地统计信息的真实度和让我们跟进您反馈的意见,填表人信息绝对保密。
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苏歆
珠珠
简银丽
洁婷
玲慧
BOBO
庞璐
窦艺林
桂兰
陈玲
刘艳
佳妮
文新
CICI
丽芳
家豪
夏天
其他人
工作计划
1、活动前跟店里沟通活动方案,制定业绩目标
2、指导帮助店里员工学习专业知识、梳理顾客、邀约铺垫
组织协调
1、活动现场的统筹指挥、协调技术服务团队与门店的配合
2、晨会动员和活动后总结
服务态度
1、接待顾客认真细致
2、热情敬业无迟到早退
售后服务
1、售后问题专业知识程度
1、处理顾客异议的方法和技巧