公共图书馆满意度调查

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,此份问卷旨在于调查大众对于公共图书馆的满意度,我们保证收集的信息仅用于调查分析,绝对不会将您的个人信息透露给第三方,感谢您的支持与配合。现在我们就马上开始吧!
您的性别是?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
25-40岁
40-60岁
60岁以上
您的受教育程度是?
初中及以下
高中
大专
本科
硕士及以上
您的职业是?
在校学生
公职人员
医生、教师、律师
普通工人、农民
高层管理人员
个体工商户
离退休人员
您每月到图书馆的次数?
0次
1-2次
3-5次
5-10次
10次以上
您去往图书馆的目的是?
借书
上网
查阅资料、自习
休闲阅读
参观展览、听讲座
您对公共图书馆的设施配置感觉如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对公共图书馆的卫生整洁度感觉如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您感觉公共图书馆的座位设置数量、舒适度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您感觉公共图书馆的学习和文化氛围如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对公共图书馆的书籍文献资源数量、质量感觉如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对公共图书馆的电子服务感觉如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对公共图书馆的流通借阅、书籍检索服务感觉如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对公共图书馆的书籍、文献更新速度感觉如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为公共图书馆占位现象是否严重?
占位现象严重
一般
占位现象少
没有占位现象
您对公共图书馆的工作人员服务态度感觉如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您感觉公共图书馆在读者意见处理速度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对公共图书馆工作人员的工作能力感觉如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为公共图书馆存在的问题有?
没有问题
软硬件设备不完善
书籍标识不清,摆放错误。难以寻找相关区域
工作人员服务仍未达到心中要求
图书摆放错误,难以寻找
书籍借阅程序复杂
书籍文献数量少、质量低下
图书馆自助服务不够人性化
图书馆存在安全问题
图书馆开展的活动较少
您认为公共图书馆应增加的服务、设备设施有?
自助借书办证、借书、还书服务
电子数据查阅服务
配备公共无线上网服务
馆际互借和文献传递服务
增加电子阅览设备
增加无障碍阅读设备、设施
增加馆内商业场所
增加私人物品摆放的设施
不需增加,够用
您是从哪里了解到公共图书馆的服务?
自行搜索
朋友、亲戚
微信、微博平台
广播、电视、报纸
政府官方宣传
其他
您比较希望公共图书馆经常开展哪些活动?
文化讲座活动
美术展览活动
少儿亲子读书活动
老年人读书活动
作家签售会、经验分享会
读书季、书香节活动
国学经典活动
书法公益活动
其他

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