2022.8月上业务抽考答题

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
姓名
    ____________
定员配置运行时,后舱乘务员起飞下降时应当就坐于__。
靠机门的位置,负责监控好所负责机门
靠过道的位置,负责对此阶段客舱做好监控
3号乘务员开关应急灯光键前,需__。
报告乘务长
报告机长
两人制操作,4号或5号监控
主动开启测试
运输航空严重征候:飞行中遇有颠簸或机组操纵等原因导致__人员轻伤。
1人(含)以上
2人(含)以上
3人(含)以上
3人以上
运输航空一般征候:飞行中遇有颠簸或机组操纵等原因导致__人员轻伤。
2人以下
2人(含)以下
3人以下
3人(含)以下
起飞下降阶段服务舱work灯应当开启,包括烧水台工作灯和乘务员面板上的工作灯。
氧气瓶放行标准为客舱总人数的__。
1%
2%
3%
5%
公务舱预摆放的酒水单,在航班落地清舱时无需回收。
执行国内疫情管控标准时,经济舱不提供报刊杂志。
执行国内疫情管控标准时,公务舱迎宾时提供湿纸巾和小瓶矿泉水代替热毛巾和迎宾饮料。
国内航班低风险的机组防护为:
医用外科口罩、橡胶手套
KN95/N95口罩、橡胶手套
医用外科口罩、塑料手套
KN95/N95口罩、塑料手套
国内航班中风险的洗手间消毒要求为___消毒1次。
每2小时或每10人次
每1小时或每5人次
每30分钟或2-3人次
每1小时或每10人次
应急灯光键旁的标识为:
EMERGENCYEXITLIGHT
EMERGENCYEVACUATION
EMERGENCYWORKLIGHT
EVAC
目前二分部“防空中颠簸伤人好习惯养成”包括:
安全带检查
餐车的细节
乘务员座椅的检查
返回座位灯的检查
中风险航班的定义为:航班始发地____。
机场所在市、县、区、旗行政区域存在本土病例的国内航班
机场所在市、县、区、旗行政区域存在本土聚集性疫情的国内航班
行政区域存在本土病例的国内航班
行政区域存在本土聚集性疫情的国内航班
目前国内航班均被认定为低风险航班。
新版指南重点差异“取消旅客登机时的测温”,仅保留发放湿巾。
UM线上化交接需要完成的内容包括:
上机交接,包括小旅客人数确认,个人信息确认,乘务人员和地服人员的签字确认
下机交接,包括小旅客人数确认,个人信息确认,乘务人员和地服人员的签字确认
空中生活记录,拍照空中生活记录卡上传
小旅客空中生活的珍贵时刻拍照上传(如家长同意)
客舱巡视标准为:每__分钟巡视一次客舱,每__分钟派送一次饮料。
20,30
20,40
15,30
15,40
暑运期间儿童旅客运输需要关注的风险点包括但不限于:
儿童电话手表的管控
零散行李管控
设备使用及应急设备管控
客舱内的跑动
无陪儿童的管理
餐饮的注意事项
以下关于光电式烟雾探测器说法正确的是:
状态指示灯绿色稳定亮出表明电源接通正常工作
红色闪亮表明需要维护
红色稳定亮出表明探测到有烟雾存在
绿色闪烁表明烟雾探测器故障
ELT的航前检查为___,若电门不在规定的位置,或意外触碰,则立即报机务维修人员进行维修复位。
在位
开关在ARMED位
保护罩在位
开关在ARM位
UM线上优化交接流程,操作标准中,其中__为必须上传项。
《空中生活记录卡》
小旅客珍贵时刻照片
小旅客餐饮
小旅客证件行李
UM线上交接中,带班人员无需报备的情况是:
地服人员拒绝签字,不强制提交
有纸质单据,无UM电子工单,完成纸质交接流程即可
有UM电子工单、未实际承运UM时,在空中生活模块,勾选本航班未承运该UM旅客
餐饮服务流程中餐食发放时,以下符合要求的是:
按规定使用热食隔进行热食摆放,未配备热食隔的情况,使用冰盒摆放热食
为旅客提供热食时,做好语言提醒,避免餐盒和热食叠放造成滑落和烫伤
热饮发放,单人推拉餐车时,热饮需放置在有人监控的一侧
两人推拉餐车时,若一人离开餐车,需将热饮放置在有人一侧做好交接后,方可离开餐车
每辆餐车拉出使用时必须始终有乘务员看管
食品安全专项检查包括:
餐食异物
餐饮用具
两期标识
临期物资
旅客反馈

26题 | 被引用0次

使用此模板创建