湘味天下《新员工培训》考试

考试过程中请勿切屏,考核时间为20分钟

合格分数为85分

学员所属门店名称(绿地店/凤岭店)
    ____________
姓名
    ____________
部门(前厅/厨房)
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岗位名称(例如:服务员、切配、厨师等)
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1、连锁品牌【湘味天下】成立时间?(单选)
2013年3月
2013年4月
2018年8月
2018年4月
2、  公司始终秉承的服务宗旨是?(单选)
A、立足广西,辐射全国
B、顾客至上、出品第一
C、诚信经营、绿色餐饮、专注创新、合作共赢
3、  公司经营理念是?(单选)
A、立足广西,辐射全国
B、顾客至上、出品第一
C、诚信经营、绿色餐饮、专注创新、合作共赢
4、  公司目标是?(单选)
A、立足广西,辐射全国
B、顾客至上、出品第一
C、诚信经营、绿色餐饮、专注创新、合作共赢
5、前厅员工公休假(?)天,厨房员工公休假(?)天。(单选)
4、3
3、4
3、2
6、员工上班、下班必须按要求打卡做到不迟到、不早退、不旷工,一天打4次卡,漏打卡每次扣(?)元(单选)
20
30
10
7、迟到:()分钟以内扣10元;()分钟以内扣20元;()分钟以上扣半天工资。(单选)
10 、30、30
10、30、40
10、20、30
8、例会迟到1次扣()元、总部例会迟到扣()元/次。(单选)
10 、50
20、50
10、30
9、以下不属于员工礼仪、仪容仪表准则的是?(单选)
男员工面部清洁、胡须刮净;女员工淡妆上岗。
上岗前允许吃葱、蒜、韭菜等异味 食品。
饭前便后要洗手,勤修指甲,不留长指甲,不涂有色指甲油,指甲要短于手指尖2mm左右。
10、点菜员点错菜导致客人退菜的,由点菜员承担菜品售价的 (),如果能推出,则按()元/道进行处罚;配菜员配错菜导致客人退菜需承担菜品售价的 ()。(单选)
60%、3元、60%。
60%、2元、60%。
60%、2元、50%。
11、请选出满足以下那些情况,可以获得全勤奖。(多选)
不迟到、不早退。
早退、不请假。
不请假、不旷工。
12、请选出推荐人满足以下那些情况,可以获得推荐奖励300元。(多选)
被推荐人员入职满3个月。
被推荐人员签订1年劳动合同。
被推荐人员入职满2个月。
13、员工上下班要打卡,漏打卡每次处罚 () 元,每人每月可免()次漏打卡罚款。(多选)
20元
1次。
2次
10元
14、上班不带工号牌处罚() 元/次, 宿舍卫生检查不合格或人走排插不断电处罚() 元/次。(多选)
10元
30元
5元
20元
15、旷工半天扣() 天工资,旷工一天扣 () 天工资,旷工两天扣()天工资,旷工三天以上算自离(无工资)。(多选)
2天
3天
6天
4天
16、如员工在上班时间玩游戏、玩手机、观看影视、打闹、抽烟、嚼槟榔的罚款50元/次。(判断题)
正确
错误
17、上班时间一律将手机上交前台统一管理,如发现员工在上班时间、开例会时不交手机的,罚款20元/次。(判断题)
正确
错误
18、上班时间一律将手机上交前台统一管理,如发现员工在上班时间、开例会时不交手机的,罚款20元/次。(判断题)
正确
错误
19、员工打餐要酌情酌量,如发现打盛过多而将饭菜倒掉的,予以50-100元处罚。(判断题)
正确
错误
20、除工作餐时间,店内员工可以吃零食 。(判断题)
正确
错误

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