（单选题）可量化的业务质量标准是
A.新契约承保指标
B.团队增员指标
C.继续率指标
D.活动率指标
某代理人名下的保单中，投保人、被保险人、受益人中的任何一人为该代理人本人或其直系亲属的保单，称为该代理人的
某代理人名下的保单中，投保人、被保险人、受益人中的任何一人为另一代理人本人或其直系亲属的保单，称为
新人转正后，购买自保件可以享受的利益是
A.聘才方案
B.晋升考核
C.佣金
D.晋级考核
自保件在保单生效之后三年之内发生退保或处于失效状态的，其代理人后续两年内新投保的自保件
A.首年度只参与初年度服务奖金的计算
B.首年度只参与新契约业绩的计算
C.首年度只参与继续率奖金的计算
D.首年度只参与新增附约业绩的计算
契约转换是指同一被保险人在保单退保日的（ ）内 ，发生投保新单的行为
A.前后3个月
B.前后6个月
C.前后150天
D.前后180天
凡是进行契约转换操作的新保单，其代理人佣金只计发
A.新保单佣金
C.新保单佣金与老保单佣金的超额部分
D.新保单佣金与老保单佣金的差额部分
公司内勤及其直系亲属作为投保人或被保险人的保单，视为交单代理人的
自保件在保单生效之后三年内发生（ ），其代理人后续两年内新投保的自保件，首年度只参与初年度服务奖金的计算
新入司代理人的第一张保单承保后，由收展部和营销部负责对其开展
A.展业培训
B.首单面谈
C.试讲通关
D.心得分享
民生保险的代理人小明和代理人小红为夫妻关系，小明想在小红处投保一份保单，他们需要注意什么
A.小明是小红的直系亲属，投保属于自保件，需在每月15日前交单
B.小明是小红的直系亲属，投保属于自保件，公司不予受理
C.小明和小红同为保险代理人，投保属于互保件，需在每月15日前交单
D.小明和小红同为保险代理人，投保属于互保件，公司不予受理
代理人告诉客户“我们的产品利息比银行高”的行为，属于
A.合规销售
B.营销宣传
C.销售误导
D.客户发展
合规销售不应该
A.告知客户退保有损失
B.为客户详细解说保险条款
C.告知客户投资有风险
D.片面介绍产品，夸大产品收益
保险销售的基本要求是
A.不折手段，达成高业绩
B.灵活销售，躲避检查
C.给客户返佣，争取更多的客户
D.诚信经营，合规销售
（多选题）良好的业务质量有利于
A.促进公司业务持续发展
B.保证客户利益，提高客户满意度
C.培养忠诚客户，提升加保和转介绍的可能性
D.核心竞争力指标
新人转正后购买的自保件不能享受
A.业务推动方案
B.聘才方案
C.晋级于晋升考核
D.初年度服务奖金
良好的工作习惯包括
A.准确填写客户信息
B.不折手段达成高业绩
C.引导客户到期缴费
D.及时更新客户档案
以下哪些情况属于交单代理人的自保件
A.投保人为交单代理人本人
B.被保人为交单代理人的远房表哥
C.受益人为交单代理人的邻居
D.投保人为公司内勤的母亲
（判断题）故意制造事故，骗取保险金的行为称为保险欺诈
投保人和被保人是夫妻的情况下，可以请投保人代替被保人在保险合同上签字
客户不方便签字的时候，经客户口头同意，代理人可以替客户在保险合同上签字
代理人小明在周五晚上收取了客户的保费，因周末公司不上班，小明等到周一才将保费交回公司，属于挪用保费
新人转正后，再购买的自保件不能享受公司任何业务推动方案及聘才方案