A.若商家未使用小红书退货服务且未使用小红书物流，则原售后「确认收货」按钮变更为「确认收货并发货」按钮，商家需在确认收货时同步上传换货发货物流单号
B.如是换货包裹，用户可通过APP-我-左上角三栏-订单-售后-售后详情页，点击页面下方的「确认收货」即可
C.商家若使用小红书退货服务，则由小红书仓库操作确认收货，无需商家点击确认收货，待小红书仓库操作确认收货后，再由商家操作换货发货
D.换货包裹不支持申请超期报备，如有特殊情况导致商家无法及时换货发货，可先点击延期，延长处理时效，如延期后时效依然无法完成换货发货，可与用户协商后操作换货转退款，后续用户如有需求可重新下单购买