应知应会随堂测试

请填写你所在的商场、部门、姓名
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1、绿色领跑品牌是红星美凯龙联合(),评选出的更环保的品牌
A、中国质量认证中心
B、中国环保认证中心
C、中国ISO体系认证中心
D、中国家具环保认证中心
2、建材-门窗品类展位实际实用面积360平米,质保金应收取的金额为()
A、4万
B、5万
C、6万
D、8万
3、五星商户()评选1次,()颁发证书。
A、1个月
B、两个月
C、一季度
D、半年
4、红星美凯龙对于场内商户的价格管控最低折扣为(),最多爆款数量()
A、4
B、5
C、6
D、7、
5、红星美凯龙要求展厅内配备的便民设施至少有以下哪三项()
A、瓶装水
B、量尺
C、充电设备
D、纸笔
6、以下哪些为红星美凯龙商场为顾客提供的便民设施()
A、充电宝
B、轮椅
C、老花镜
D、婴儿车
7、请选出下方哪些属于红星美凯龙对于顾客的服务承诺()
A、分期付款
B、绿色环保
C、线上线下一体化
D、先行赔付
8、五星商户的评选维度有哪些()
A、诚信
B、质量
C、服务
D、价格
E、形象
9、统一收银的核心考核指标有哪些()
A、开单率
B、租售比
C、1:4商户占比租售比
D、1:6商户占比租售比
10、以下哪些可以将商户判定为高风险商户()
A、商户销售异常增长或异常减少;
B、商户低价促销抛售(无厂家证明);
C、展厅空置率达到30%以上;
D、商户突然向商场提出要更换品牌申请全场清样;
E、商户正在联系展厅转让;

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