个人用户若需要购买两辆及以上的车电分离车型，则均需要签订电池租赁/换电服务协议，以下关于签约方式说法正确的是（）
A、客户可全部通过换电app进行签署
B、客户可通过换电app签署一辆，通过E签宝再签署一辆，个人最多签署两辆车
C、客户可通过换电app签署一辆，其余车辆都可通过E签宝签署
D、个人签署多辆车的协议，必须全部走E签宝进行签署
关于换电退款订单发起及审批流程，以下哪个是正确的？
A、城市运营-城市经理-总部出纳-总部财务
B、城市经理-城市运营-总部财务-总部出纳
C、城市经理-城市运营-总部出纳-总部财务
D、城市运营-城市经理-总部财务-总部出纳
换电云平台与（）、换电站、换电车、大数据系统组成换电大系统，达成车、站、人、电池的四方协同交互。
A、易易换电APP
B、三大渠道APP
C、睿蓝APP
D、用户
换电订单发生异常订单原因不包括（）
A、换电完成事件上报超时
B、ODO里程差值为负
C、消耗度电未正常上报
D、ODO里程差值过大
用户通过app签署完相关协议后，点击“提交”按钮即可进入协议审核环节，由（）完成协议审核；
A、易易客服
B、城市运营
C、法务
D、区域销售
车辆扫牌时，闸机显示屏无变化或无反应的原因主要有以下哪些（）（多选）。
A、扫牌设备故障
B、车辆上无车牌
C、扫牌设备关机或电源断开
D、站控离线
闸机屏显示非法车辆的原因主要有以下哪些（）（多选）。
A、车辆没有录入换电云平台系统
B、车辆没有车牌
C、车牌号同换电云平台系统中的车牌号不符
D、站控闸机管理界面中读取的车牌同实际不符
E、司机没有在APP中绑定车辆
F、车辆在云平台系统中为禁用
闸机屏显示认证失败的原因主要有以下哪些（）（多选）。
A、车辆没有车牌
B、站控离线
C、车辆为禁止换电状态
D、车辆通讯模块故障
E、站端车站通讯模块故障
F、司机没有在APP中绑定车辆
换电站掉线，可以排查哪些方面（）（多选）。
A、站端是否在进行站控系统的升级；
B、站端本地的网络连接是否正常，如：是否能打开百度网页
C、在云平台查看该站的是否在线；
D、是否是单个换电站离线，如果仅仅是该换电站离线，可以联系@刘新田
异常订单原因有哪些（）（多选）。
A、换电完成事件上报超时
B、ODO里程差值为负
C、消耗度电未正常上报
D、ODO里程差值过大
2022年8月起，个人用户购买车电分离车型时，必须同时签署电池租赁协议和换电入网协议
场站布置符合城市车站比，基础网点规模为200辆/站，后续新增投运100辆车，可新增建站1座。
站端电池出现事故时，应提报报修单，并在72小时内报保险。
电池报修时，报修单中的附件需要提供电池编码图片以及电池的故障图片或视频。
用户购买的套餐卡信息，如果和后台该换电车辆所对应的车型和出行公司不匹配，也可以使用套餐卡进行付款