您的年龄是？
18岁以下
18~24岁
25~30岁
31~40岁
41~50岁
51~60岁
61岁及以上
您所在的企业是
大型企业（1000人以上）
中型企业（500-1000人）
小型企业（10-500人）
工作中你每天大概花多少时间与上级沟通
几乎不沟通
15分钟以下
15-40分钟
40分钟以上
您不愿意与上级沟通的主要因素是什么
地位职级不对等
目标不一致，只想做好自己的事
上级态度不好，情绪化严重
自己的性格及价值观与上级不合
您对每次与领导沟通时所要达到的目标是否明确
非常明确，并对沟通目标做了充分准备，并且有详尽的工作计划
基本明确，有一定的了解，但不深入
不怎么明确，只知道大概
完全不明确，沟通中随机应变
在每次沟通完之后，您是否会对自己在沟通中的表现进行总结和反馈
在平时工作中，您与上级主要沟通的渠道是什么
面对面沟通
电话沟通
书面沟通
网络沟通（例如QQ、微信等）
非语言沟通（例如眼神、表情、手势语等）
您选择上述途径与上级沟通的原因是
方便快捷
交流感情
之后可以翻阅重要信息
管理制度要求
在与上级沟通中需要向上级提供信息时应注意哪些方面
信息量适宜，语言简洁精炼
确认信息真实性
信息围绕主题和目标，相关性强
态度要好，语气温和
您在与上级实际沟通中，最容易出现的障碍是什么
会受自身不良情绪的影响
没有准确理解上级的意思
无法正确清晰地阐述自己的观点
沟通方式选择不当，造成信息的失真
无法妥善解决沟通中的异议
其他
您认为企业秘书在与上级沟通过程中发生矛盾的主要原因是什么
态度不端正
角色定位错误
缺乏沟通技巧
沟通不及时、不准确
准备不充分
不善倾听
其他
您认为与上级实现有效的沟通最重要的是
合适的沟通场合、时间
尊重与倾听
及时回应与反馈
双方的沟通积极性
其他
您会用什么方法提高与上级沟通的能力
通过参加名师讲座、博览群书等方式增加文化底蕴
通过多看关于沟通的书籍掌握沟通的原则和技巧
积极与他人交流，向他人学习
多思考问题，锻炼自己的思维能力
真诚地与上级交流
多站在上级的角度想问题
学会倾听
其他
您觉得企业可以通过什么样的方法帮助您提高与上级的沟通能力
开展培训熟悉行业知识和产品知识
开展沟通系列专题讲座
定期举办与领导面对面聊天活动
建立线上匿名解惑交流平台
举办活动企划比赛提高书面表达能力
其他