《1+1>2团队协作》考试

考试的目的是帮助记忆,请本着三友集团企业精神“诚信”独自作答
姓名
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部门
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一、单选题(每题5分,共计14题)
团队协作的五大障碍中所说信任是指
因为团队成员过去经常高标准完成工作,所以对团队成员完成某项工作放心
团队成员间相信彼此的言行是出于好意,团队成员间可放心地接受彼此的批评
团队成员无条件相信彼此
团队成员间可以任意批评彼此
下列做法可以增加团队成员互相信任的是
工作上各司其职,工作外信息绝对保密
组织团队集体外出活动,增加彼此了解,如:家乡、个人经历等
尽量避免谈论同事工作效率、方法等
私下结盟形成小团体
为增加团队信任,作为团队领导应该如何做
行事低调,让下属出风头
当团队成员承认自己弱点后,及时批评,以体现领导威严
以身作则,真诚承认自己的不足
主动表达自己的优势,避免谈论自己的不足
对于团队冲突,说法正确的是
冲突都是无益的,所以应尽量避免冲突
积极的冲突是有益的,所以可以针对个人进行人身攻击
人是有情绪的,所以冲突后可以等机会报复对方
积极的冲突和争论可以促使团队合作关系更加良好
以下做法可以克服“惧怕冲突”障碍的是
挖掘引起争论的话,组织团队进行讨论
当团队成员发生争论时,一律阻止
当团队成员放弃有益的辩论话题时,听之任之
发现团队成员争论得烦躁、不愿意继续进行时,及时制止
以下选项中,会导致团队欠缺投入的是
团队成员做出必要的让步,而不追求绝对一致
倾听每位团队成员的意见,而不追求绝对一致
齐心协力制定出目标并为之奋斗,但不任何时候都追求绝对把握
团队协作时追求所有人想法绝对一致或对任务有绝对的把握
以下做法中,可以克服“欠缺投入”的是
团队会议结束时,共同再次明确会议中做出的决定
无论任何会议均不设置讨论时间期限
对任务可能存在的意外不讨论预案,临时随机应变
事情没有绝对把握时,绝不启动
为克服“欠缺投入”,作为团队领导应该如何做
团队领导应带领大家达成思想、意见绝对一致
团队领导时刻敦促成员关注实际情况
团队领导可随意修改团队制定的时间计划
团队领导应该带领大家让行动有绝对把握
以下选项对“逃避责任”理解正确的是
看到团队成员表现或行为有损集体利益时,及时给予提醒
看到团队成员表现或行为有损集体利益时,不能及时给予提醒
看到团队成员表现或行为有益集体利益时,及时给予制止
看到团队成员表现或行为有益集体利益时,不能及时给予制止
以下选项中,容易造成“逃避责任”的是
故意回避不愉快的谈话
只要对工作有益,不怕造成人际关系的紧张
对可能产生不快但对工作有益的话题,直言不讳
对高标准要求工作的同事予以尊重
以下选项,有利于克服“逃避责任”的做法是
团队成员工作目标和标准不予公开
任务临近截止日期,再进行成果验收
主要嘉奖个人成绩,不嘉奖团队成绩
公布团队的工作目标、成员的任务,定期进行进度确认
为克服“逃避责任”,作为团队领导应该如何做
为团队建立整体的责任机制,并在落实时,担负起仲裁人角色
不用建立责任机制,根据经验进行成员责任判定
从不指出成员的缺点,毕竟自己才是最高责任人
团队成员对责任承担发生分歧时,从不介入,让成员自行协商
以下选项,对“无视结果”描述正确的是
任务结果公示了,而从不去看
任务结果出来了,因太忙而没有注意到
成员太注重个人的职位晋升或利益,不愿意为整体的结果做出大的牺牲
成员从不关注个人职位的晋升或利益,反而愿意为整体的结果承担带来的诸多不便
以下选项有利于克服“无视结果”的做法是
团队成员彼此保密自己的工作目标
主要奖励成员做出的努力,而非取得的成果
将成员的工作目标公布,使其保持工作热情
当团队成员无视工作结果或团体结果时,不予理会
二、多选题(每题5分,共计11题,多选或漏选不得分)
以下选项,哪些属于“缺乏信任”的团队成员的表现
隐藏自己的弱点和错误
不愿为别人提供自己职责之外的帮助
轻易对别人的用意和观点下结论而不去仔细思考
惧怕开会,寻找借口,减少和团队在一起的时间
以下选项中,哪些属于“彼此信任”的团队成员的表现
欢迎成员对自己所负责领域提出问题和给予关注
团队成员工作中,互相提醒可能出现的问题
尽量避免团队会议或与其他人协作完成任务
必要时,会主动向成员表达歉意
团队成员 “惧怕冲突”往往有以下哪些表现
会上无人发表意见,会后意见重重
遇到容易引起争论的问题,总是避而不谈
总是认为团队成员的意见和建议不怀好意
在背后对成员进行人身攻击
拥抱冲突的团队一般会有哪些表现
乐于接受团队成员的意见
不敢把大家持不同意见的问题拿出来讨论
团队会议积极主动,以解决实际问题为目的
团队会议不讲求形式主义
在团队中,全情投入有哪两步组成
阐明问题
追求绝对一致
达成共识
追求绝对把握
欠缺投入的团队可能会有哪些表现
团队的指令和主要任务模糊不清
总是产生不必要的拖延而错过机会
成员没有自信,惧怕失败
一个问题,反复讨论,而没有最终结论
全力投入的团队往往有以下哪些表现
工作方向和工作重点明确
不怕失败,反而能在失败中不断学习、进步
犹豫不决,停滞不前
无视团队成员的意见
逃避责任的团队成员一般会有哪些表现
对团队中取得优秀业绩的同事嫉妒怨恨
得过且过,甘于平庸
对任务一拖再拖,没有时间观念
认为责任是团队领导的,与自己无关
负责任的团队往往有以下哪些表现
表现不佳成员会有压力,且会尽快改进工作
发现潜在问题时,尽量避免
尊重团队中以高标准要求工作的同事
注重形式主义的各种改进计划
无视结果的团队成员往往有以下哪些表现
总是落败于竞争对手
留不住有能力的员工
一盘散沙,容易解体
没有进步,停滞不前
重视集体成绩的团队往往有以下哪些表现
吸引有能力的人加入
提倡个人得失优先于集体利益
人员团结,凝聚力强
能够正确对待成功和失败

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