培训需求收集

请大家按照日常工作实际情况填写以下所遇困难点以及培训需求~
接线中遇到哪些不好解决的问题?
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大区对接工作中是否存在不好解决的问题?有哪些?
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目前感觉还有哪些业务或者产品知识不了解,需要培训?
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部门工作是否有其他需求或者建议?
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