51Cargo售后问卷调查

您好，非常感谢您对51Cargo的大力支持和信任，为了更进一步提高服务质量，特就51Cargo的业务、服务、维护等方面征求意见。
我们真诚的希望您能填写这份问券，提供宝贵的意见和建议。

所有答卷信息也都将保密，仅供分析使用，请您放心填写。

现在，我们就马上开始吧！

Q1：请填写您的客户信息：

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Q2：您对51Cargo的总体满意度

1.整体的服务 ★ ★ ★ ★ ★

2.总体的质量 ★ ★ ★ ★ ★

3.价格定位 ★ ★ ★ ★ ★

4.合同履行情况 ★ ★ ★ ★ ★

5.技术支持服务 ★ ★ ★ ★ ★

6.售后服务 ★ ★ ★ ★ ★

7.客户维护 ★ ★ ★ ★ ★

Q3：您对商务人员服务的满意度

1.解决问题的办事效率 ★ ★ ★ ★ ★

2.业务知识熟练度 ★ ★ ★ ★ ★

3.对您需求的了解程度 ★ ★ ★ ★ ★

4.解决问题的能力 ★ ★ ★ ★ ★

Q4：您对客服专员专业能力的满意度

1.及时解决您提出的问题 ★ ★ ★ ★ ★

2.处理问题的工作的质量 ★ ★ ★ ★ ★

3.专业能力 ★ ★ ★ ★ ★

4.工作态度 ★ ★ ★ ★ ★

5.沟通能力 ★ ★ ★ ★ ★

建议与投诉

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