酒店入住满意度调查

感谢您花时间参与本次调研，我们十分期待倾听您的感受。您的宝贵意见和建议将是我们创造卓越非凡体验的源泉。请根据您自己本次真实的住宿体验，完成问卷。如果有些问题您觉得难以给出适当的回答，请尽可能选择一个最为接近的答案。

非常感谢您的支持！

您最近一次入住的酒店地址是？（填空）

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吸引您来我们酒店入住的原因是？（多选）

干净卫生

床品舒适

服务周到

环境舒适

价格公道

品牌知名

会员优惠

交通便捷

停车便捷

其他，请注明：

您的总体入住体验满意吗？（打分）

选项1 ★ ★ ★ ★ ★

您觉得从入住到退房的整个流程办理是否方便快捷？

选项1 ★ ★ ★ ★ ★

下次选择酒店时，您选择该品牌酒店的可能性是？（打分）

选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

推荐原因（多选）

酒店环境和体验好

服务人员表现好

公共设施新

交通便捷

公共配套设施好

早餐丰富

其他，请注明：

不推荐原因

酒店环境和体验不够好

服务人员表现不好

公共设施陈旧

交通不方便

公共配套设施不够好

早餐不够丰富

其他，请注明：

您的工作单位性质？（单选）

政府机关

科研/教育/文化/医疗机构

国有企业

私有/民营企业

个体工商户

外资/中外合资企业

专业人士（律师等）

家庭主妇/主夫

务农

自由职业

其他，请注明

您现在的职位级别是？（单选）

一般职员

基层管理/主管/团队领导

中层管理/部门领导

高管

老板/股东/合伙人

您现在的职位级别是？（单选）

科员/办事员

科级干部或相当

处级干部或相当

厅局级以上干部或相当

您本次行程的主要目的是？（单选）

公务

旅游

探亲访友

其他，请注明

您是通过哪个途径了解到本酒店的？（多选）

网络，如携程等

广告

朋友推荐

旅行社

公司协议酒店

电视报刊

酒店标志

其他，请注明

您选择酒店时关注哪些因素？（多选）

品牌知名度

广告宣传力度

朋友推荐

床品的舒适度

早餐的丰富性

位置的便捷性

性价比高

环境卫生好

会员优惠力度

其他，请注明

您的周岁年龄是（单选）

18岁以下

18-24岁

25-30岁

31-40岁

41-50岁

51-60岁

60岁以上

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