我司全称是( )
中免集团三亚市内免税店有限责任公司
中免集团三亚国际免税城有限公司
中免集团三亚市内免税店有限公司
中免集团海棠湾免税购物中心有限公司
顾客2018年6月1日购买欧米茄手表,享有( )几年保修服务
下面描述正确的是( )
免税手表品牌有西铁城,艾米龙,天梭,肖邦
免税首饰品牌有麒麟,肖邦,中国黄金,梵克雅宝
免税化妆品品牌有希思黎,黛珂,海洋之谜,兰蔻
免税精品箱包有圣罗兰,爱马仕,宝格丽,卡地亚
在EOP系统中从( )修改预留手机号
提货管理,修改航班
提货管理,手动邮寄资格获取
提货管理,邮寄返岛证件信息修改
提货管理,预留信息修改
离岛免税官方商城描述错误的是( )
可设置到货提醒
离岛前都可以购买
绑定会员下单获得积分
可超额交税购买
卡地亚商品维修需提供
填空1 ____________
填空2 ____________
我司在那些城市设有维修中心
填空1 ____________
填空2 ____________
填空3 ____________
万国 卡地亚 积家 从什么时间开始延保到了8年
填空1 ____________
填空2 ____________
填空3 ____________
请列举可直接到当地专柜处理售后问题的品牌(仅限精品类)
填空1 ____________
填空2 ____________
填空3 ____________
无论人为或非人为导致的售后维修都需要付费的品牌是:
香化类客诉口径:需要相关材料有、商品整体图、商品问题图、( )、( )、( )、溯源码以及诉求
填空1 ____________
填空2 ____________
填空3 ____________
手表类客诉口径:需要相关材料、商品整体图、( )、( )、( )、溯源码,以及诉求
填空1 ____________
填空2 ____________
填空3 ____________
免税商品售后如顾客需要商品寄回,需提供什么信息和商品一起寄回
请列举保修在2年的手表品牌(每个品牌2分,最高18分,答错不加分,也不扣分)