关于中国老年人移动支付使用情况的调查

亲爱的参与者,感谢您参与这项研究。为了研究促进或阻碍中国老年人使用移动支付意愿的因素,我们假设感知有用性、感知易用性、社交互动、吸收能力和个人创新对老年人采用移动支付具有正向影响,感知成本和感知风险对老年人采用移动支付具有负向影响。
在撰写研究报告时,所有数据将被匿名,您的个人数据将不会提供给研究团队以外的任何人。因此,由于数据源的匿名性,一旦研究完成,参与者将无法撤回他们的数据。
如果您想了解关于研究的进一步信息,或者想知道当所有数据被收集和分析后我的发现是什么,请通过wwtx63@durham.ac.uk联系我。
性别
您的年龄是?
51~60岁
61~70岁
71岁及以上
您受教育程度是?
幼儿园
小学
初中
高中
大专
本科
硕士及以上
您的居住地区
农村
城镇
移动支付使用情况
使用过
从未使用
您对于移动支付的使用意愿
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感知有用性:我认为移动支付能让我的购买行为更有效率
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感知有用性:我认为移动支付能提高我的生活效率
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感知有用性:我认为移动支付更加方便
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感知有用性:我认为移动支付在我的生活中是有用的
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感知易用性:我认为移动支付是容易理解的
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感知易用性:我认为移动支付不需要花费很多心思
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感知易用性:我认为移动支付使用简单
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感知易用性:我很容易就能熟练地使用移动支付
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社会环境影响:那些对我很重要的人希望我使用移动支付
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社会环境影响:那些对我影响我行为的人认为我应该使用移动支付
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社会环境影响:如果我的社区广泛使用移动支付,我将使用
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个人创新性:如果我听说了一种新的信息技术,我会去尝试
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个人创新性:在我的朋友中,我是积极尝试新技术的人
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个人创新性:我喜欢尝试新技术
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吸收能力:我具备相关的知识来理解移动支付
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吸收能力:我清楚的知道移动支付服务的目标、任务和职责
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吸收能力:我具备使用移动支付来执行任务的能力
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感知风险:我认为使用移动支付进行交易有潜在风险
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感知风险:我认为移动支付的交易信息会被他人知道
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感知风险:如果我使用移动支付,我的存款将处于危险
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感知风险:我通过移动支付的信息可能会被他人篡改
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感知成本:使用移动支付的设备费用昂贵
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感知成本:使用移动支付的访问成本高昂(比如下载软件)
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感知成本:使用移动支付的交易费昂贵(比如收取单笔交易操作费用)
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