物业服务满意度调查

此份问卷旨在与调查大家对于物业的满意程度,我们保证此份问卷收集的信息我们将严格保密,感谢您的支持与配合。
您作为业主,按时交物业费了吗?
按时交纳
一年没交
二年没交
三年没交
从未交过
5年免交
您对物业工作人员的行为规范、服务热情的满意程度?
非常满意
基本满意
不满意
非常不满意
您对物业公司客服热线的接听及时率的满意程度?
非常满意
基本满意
不满意
非常不满意
您对投诉的处理结果的满意程度?
非常满意
基本满意
不满意
非常不满意
您对保安工作的满意程度?
非常满意
基本满意
不满意
非常不满意
您对保安夜间巡罗密度,巡逻线路的满意程度?
非常满意
基本满意
不满意
非常不满意
您对严格控制外来车辆、外来人员入内的满意程度?
非常满意
基本满意
不满意
非常不满意
您对保洁服务人员的工作态度的满意程度?
非常满意
基本满意
不满意
非常不满意
您对道路、楼道的卫生的满意程度?
非常满意
基本满意
不满意
非常不满意
您对绿化的满意程度?
非常满意
基本满意
不满意
非常不满意
您对目前维修服务工作总体满意程度?
非常满意
基本满意
不满意
非常不满意
您对物业维修服务人员维修的及时率的满意程度?
非常满意
基本满意
不满意
非常不满意
您对物业公司对报修房屋质量问题的处理满意程度?
非常满意
基本满意
不满意
非常不满意
您对我们物业整体的服务的满意程度?
非常满意
基本满意
不满意
非常不满意
您对物业服务不满意的主要原因是?(可多选)
人员素质低
服务不到位
服务态度差
安保服务不到位
保洁服务不到位
该管的不管
其他请说明
您认为一个好的物业管理公司主要应具备哪些条件(可多选)?
及时完善的专业服务
有资质
从业人员素质较高
其他请注明
您是否要求更换现有物业公司?
更换
保留
您对物业有哪些意见和建议?
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