1. 停车费报销附件包含
A.发票正面图片
B.支付截图、已完成工单图片
C.出入场时间系统图片或手机缴费凭证
D.车辆出场抬杠照片
2. 停车费不予报销情况
A.工单照片有工单号和车牌号
B.有重复工单的
C.停车费时长超72小时无区域经理和运营总监审批的
D.异常停车费有相关部门经理及运营总监审批的
3.洗车店不予结算情况
A.重复车牌号
B.重复工单号
C.非结算月日期车辆
D.车牌号不准确有误的数据
4.短信发放流程准确的是
A.日常单点发放或单次数量小于1万条，客服或各运营城市直接发放
B.日常单点发放或单次数量小于1万条，品牌与用户运营部发放
C.单次发放数量超过1万条，品牌与用户运营部发放
D.单次发放数量超过1万条，需摩捷智行总经理审批，审批后发放
5.活动用车审批流程各运营城市职责
A.活动用车的车辆调度、车辆整备、活动执行
B.活动用车的档案管理、工单管理、活动素材留档
C.活动用车的人员支持
D.各城市自发活动总结报告，并提交品牌用户运营部
6.非保险类维保处理流程城市运营中心保险部职责
A.负责对待修车辆进行问题溯源、追责，明确责任方
B.负责制定车辆停运处理的相关规定、细则，并负责组织实施，监控维修进度
C.负责月度信息的收集
D.负责监控非保险类维修业务执行情况
7.涉及非保险类维修项目是
A.保险公司拒赔案件
B.追责失败案件
C.正常损耗零件或油液
D.起诉案件，包含追责成功但用户拒不支付修车费用等情况
8. 非保险维修使用额度的审批层级,单笔使用大于0.3万元层级
A.城市运营公司部门经理、总监、总经理
B.本部业务辅管、本部财务辅管
C.城市负责人、财务管理部负责人
D.摩捷智行CEO
9.送修权益使用反馈审核资料
A.维修差额审批邮件（如有）
B.维修结算单
C.维修后车辆照片（正面照、修复后部位、车辆里程）
D.维修使用月度台账
10.半年度库房盘点方案及执行要求
A.以半年为单位，由财务管理部牵头，城市管理部配合
B.财务管理部制定盘点计划，包括盘点方式、时间、路线等，城市管理部提供物资盘点单
C.单一库房盘点人员需两人及以上
D.盘点完成后，参与盘点人员要对盘点单结果签字确认
11.财务管理部负责从整体的《车辆资产清单》中，按照多少比例抽检车辆
A.自购车辆5%
B.自购车辆10%
C.租赁车辆1%
D.租赁车辆10%
12.网点决策委员会成员
A.城市管理部负责人
B.运营管理部负责人
C.财务管理部负责人
D.综合管理部负责人和战略规划部负责人
13.日常清洗可结算工单数量=当月清洁工单-未清洗工单-工单时长低于15分钟的工单+核实后洗车店提供的工单低于15分钟实际高于15分钟的工单-当月同一辆车超出12次数据-不达标工单*（1+5）-清洁台账错误工单*（1+5）-特殊车辆清洗
14.特殊车辆清洗可结算工单数量=当月特殊车辆清洁工单-工单时长低于15分钟的工单
15.因系统或其他技术类故障问题导致用户抱怨，且用户无额外损失，客服负责15元以内（含15元）的补偿优惠券发放
16.网点决策委员会议，委员可授权其部门内成员代表其出席会议，实际出席的委员成员应大于或等于3人
17.网点决策委员会对评估通过后网点，进行投票决策（不允许弃权投票），同意票过参与投票人数半数方可通过网点变更
18.客服与开发确认产生订单额外费用不是用户的责任，有系统记录的情况下，由客服与用户沟通后直接发放相应金额的优惠券或摩豆，如用户不认可，可以额外发放20元以下的优惠券
20.请简述月度洗车超出多少次、清洁工单时长低于多少分钟不予结算：