IATF16949:2016标准基础知识

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质量管理体系是在（） 方面指挥和控制的管理体系。

公司按照过程方法识别和管理过程，公司识别的过程有 （）、（） 、（）三类过程。

COP是与顾客相互作用的基本过程。

TS16949质量体系的五大工具手册 （）、（） 、（） 、（） 、（） 。

程序文件和三级文件的主要区别在于：

推行质量管理体系的目的有：（ ）

质量管理体系的流程：（ ）

A.形成文件。

B.识别要求。

C.持续改进。

D.组织实施。

E、监视测量。

F、提供证据

质量体系文件结构，第一层次是（ ），内容是（ ），第二层次是（ ），内容是（ ），第三层次是（ ），内容是（ ），第四层次是（ ），内容是（ ）。（请从下面选项选择答案，按次序填选项）

 A.程序文件。 B.指导书。 C.其他文件、图样、表格、报告。

D.质量手册 E.详细规定如何做 F.规定体系要求和职责 

G.记录结果,体系运作的证据 H.规定何人做、做何事、何时做 

我公司的质量方针（顺序不能变）：

填写乌龟图

正确答案：