内镜诊疗部优质护理工作满意度调查表

尊敬的患者/家属:

    您好!为进一步改进我院就医环境,改善医务人员服务态度,提升医疗护理质量,保证医疗安全,请您真实、客观地对急诊服务进行评价,请您根据这次就医的亲身经历或感受,在您选择的答案上划对号,谢谢合作!(备注说明:满分为100分,满意10分,较满意8分,一般5分,较不满意3分,不满意1分,谢谢您的评分!)

1.内镜诊疗部护士能否做到仪容、仪表端庄大方
满意
较满意
一般
较不满意
不满意
2.您就诊时护士能否热情接待
满意
较满意
一般
较不满意
不满意
3.您对内镜诊疗部护士的服务态度是否满意


满意
较满意
一般
较不满意
不满意
4.您对内镜诊疗部护士的技术操作是否满意


满意
较满意
一般
较不满意
不满意
5.对您遇到的问题护士是否能及时的帮助解决


满意
较满意
一般
较不满意
不满意
6.您对护士保护患者隐私工作是否满意


满意
较满意
一般
较不满意
不满意
7.护士是否向您讲明需做的检查、操作和用药的目的

满意
较满意
一般
较不满意
不满意
8.您对就诊环境是否满意


满意
较满意
一般
较不满意
不满意
9.您对内镜诊疗部的整体工作是否满意、放心


满意
较满意
一般
较不满意
不满意
10.您对就诊环境卫生是否满意?


满意
较不满意
一般
较不满意
不满意
11.您对门诊的护理工作有哪些建议:
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