京东基础业务测试

欢迎参加本次考试,祝你考得好成绩
京东平台除特殊商品和预定商品,发货时效要求是?
24
36
48
75
目前青岛啤酒电商在京东平台负责多少个店铺?
7个
6个自有店铺+1个自营店铺
9个
7个自有店铺+1个自营店铺
目前京东平台店铺多数使用的物流是?
菜鸟物流
顺丰速运
韵达快递
京东物流
京东平台目前负责的外包是?
淘动力
永易享
宝尊
红袖
京东店铺负责人是谁?
王水灵
陈洁颖
金园园
石韧捷
仓海系统可以查询什么快递公司的物流信息?
顺丰
菜鸟物流
京东物流
都可以
仓海可以查询什么信息?
异常物流订单
订单物流走件记录
商品库存
以上都可以
京东平台发货由谁负责审核?
房开蒙
周涛
菜鸟物流
京东物流
京东风向标排名认证标准?
大于等于80%
大于等于90%
大于80%
大于90%
京东风向标不考核以下哪一项?
商品质量
用户评价
交易纠纷
发货快递
有客服前来咨询商品问题时,应做到快速响应,第一时间回复消费者。
当遇到消费者情绪激动时,我们应该先缓和消费者情绪,再解决相关问题
预售商品会有特殊的发货时间,不一定是48小时内。
啤酒支持七天无理由退换货
我们目前使用的订单系统是EMC

15题 | 被引用0次

使用此模板创建