西海岸后勤服务中心服务提升月效果满意度调查

尊敬的护士长:

您好!我中心负责院区的水、电、蒸汽、空调、医气的供给,家具、门窗、房屋设施的维修,电梯运行等工作。

8月份我院区开展“服务提升月”活动,为了提高后勤服务质量,我部门对维修工作制度,维修工作流程、文明服务用语、服务忌语做出了更改,现将对再造效果进行落实,请对我中心的服务工作做出您的评价,并对服务中存在的问题和不足提出您的宝贵意见;我们将根据您的意见和要求,来改进我们的服务,使我们的服务更适合临床一线的要求。

谢谢您的合作!

报修后维修人员是否在规定时间内到达现场:紧急维修10分钟内到达,一般维修30分钟内到达,请您作出评价。
不确定
服务人员是否使用文员用语情况,请您作出评价。
不确定
报修故障是否当日能够完成,请您作出评价。
不确定
维修完成后是否与报修人沟通,请您作出评价
不确定
意见与建议:
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科室
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签名
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