您的年龄是？
18岁以下
18-25岁
25-40岁
40-50岁
50-60岁
60岁以上
您身边老人使用电子设备的频率
偶尔使用
除联系家人外不经常用
经常使用
频繁使用
老人们使用电子设备时是否遇到困难
很熟练，从未遇到过
偶尔遇到困难
经常遇到困难，需要指导帮助
遇到过什么样的困难
办事流程操作太繁琐复杂
设备本身字体过小或屏幕过亮，影响观看
不熟悉设备本身
其他
您身边的老人面对数字化时代的态度
乐观接受，主动学习，轻松掌握
有些困难，但迫于形势也逐渐接受并学习
难以接受，因此只能减少外出和接触，避免带来不必要的麻烦
您认为当前数字化时代 社会群体对老年人面对困难时是否友好 且愿意提供帮助
在公众场合遇到有数字问题的老人时，如果您愿意提供帮助，会以怎样的方式？
寻找工作人员帮助老年人
在老年人与服务人员咨询时在一旁给予帮助
直接帮助老年人解决所遇到的数字问题
耐心地给老年人讲解流程和顺序方法
社会目前有一部分志愿者组织老年人集体学习使用电子设备 您认为是否有效
是否应该在公众场合为老年人开辟专属通道为他们提供帮助
是否应该发明新的人工智能 用简便易懂的方式在公众场合为需要帮助的老年人提供服务
您认为此问卷中还有哪些没有关注到的老年人数字鸿沟问题？