测试题
感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
这个问题能控制住,不再发生,你的信心来自哪里? (多选)
员工是L3,早会上状态一直良好,有精神,能站直,认真听
QPS,员工能按OIS操作,知道两个清单的内容,每周都被QPS到
员工自检、操作的关键动作是有的,推拉推,或划线,拿持位置
互检埋雷能发现
线尾SIP点埋雷有效(有检查的WES)
复杂问题,完成线SIP埋雷有效。(完成线SIP有WES,检查标准)
这个员工积极王者荣誉,每天都战斗到很晚
线体安排专检(有图标准清晰的检查方法。埋雷测试了,他能检出)
彻底工艺防错了,经验证不能流出
错漏松装,可能是? (多选)
没有防错
是选装件,两个物料易混料
员工掉线
员工私自返修
未到L3,师傅上厕所或溜号
发现员工有违规操作,未向后排查,侥幸心理
员工作业存在干涉
失恋了,情绪不对,今天预离职
班次切换的周一,精神萎靡
新员工学岗
班长顶岗,技能不熟练
跟产品的设计研发无关
问题解决的工具有
工艺过程图
5why
PDCA
QRA
4M分析
ABA验证
变化点
5W2H
现象跟上一次一样,原因就不用分析了
过程风险分析
分段卡控,过程风险点云图
搞不懂,升级求助
沟通的关键是? (多选)
和谁沟通:下属、平级、上级
沟通的目的,明确的信息
问题的关键点,矛盾点,困难点,做的好处,不做的坏处
名利情理,焦点在哪里
情绪,自己的情绪,对方的情绪
场合、2人沟通、多人沟通
陈述事实
彼此的立场不同,关注的KPI不同,有不同意见是正常的
沟通不是争论对错,为了解决问题
沟通不用在乎对方的感受,关键是赢,只要我认为我是对的,怼到底
沟通不是一锤子买卖,寻找双赢的解法,促进良性的合作的关系
面对不同观点时,保持好奇,询问为什么?以学习的心态来,问这个观点是基于哪些事实或过程得出来的
日常管理类的自测?
我知道当前的top问题
我知道谁是骨干,谁是不稳定因素,
知道每天、每周、每月的例行工作
遇到没做的事,我会积极提问,不会贸然去做
对积极的员工,给肯定与表扬
我给领导升级,怕他批评我
对于消极的员工,及时纠正,不容忍传播负能量
布置工作4点:起点、终点、节点、卡点
任务清单、干事情有进度条,总结闭环,
先处理心情,再处理事情,情绪不对,影响判断
我知道各个部门的职责
我知道历史问题中的经验与教训
SIP检查出来问题,不影响DPV,完全不用关注
与平级沟通
平等尊重,互利共赢
求助也是一种能力,前提是:对方帮得上他,自己值得帮
分析利弊,名利情理
高一个维度看问题,全局看是不是必要做
了解彼此的关注点,关注最终的目标,真正想做,方法有很多
我是对的,应该听我的
向上级汇报的要点
准备数据、收集事实
结论先行,先说结果,视情况再讲过程
先试试,再问问,先做,不要句句讲理由
先搭框架,确认方向,再展开
南辕北辙也到达目的地,如果光速的执行力,时间差别不大
只干检查的,不检查的不用管
群里分享的知识点,记住了,有用过的有:
smart原则
4点:起点、终点、卡点、节点
依据证据
原则性灵活性
高效会议 9个凡是
扭矩操作与降级
靠谱 闭环
不听话,有能力不用的让他走
沉默是金
正确使用Andon,三不? (多选)
不接收
不乱讲
不制造
不传递
需求的培训 或 支持有?
您的建议,有助于,我们的改进 ____________
您的建议,有助于,我们的改进 ____________
您的建议,有助于,我们的改进 ____________
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