山东第一医科大学第一附属医院(山东省千佛山医院)造血干细胞捐献者对护理工作满意度调查
尊敬的捐献者朋友:
您好!为不断提高我院护理质量,持续为捐献者提供优质护理服务,请将您采集期间的真实感受和建议告诉我们,便于我们持续质量改进。衷心感谢您对我们工作的支持!
您的姓名?
男
女
您的年龄?
小于20岁
20-30岁
30-40岁
40岁以上
您的学历?
小学及以下
初中或中专
高中或大专
本科
研究生及以上
您的职业?
____________
以下各个题目请您根据您的满意程度按照
1-10分打分,10分是非常满意,1分是非常不满意;请在1-10中选择一个最能反映您感受的分值。
住院期间,您觉得护士尊重您,对您有礼貌吗?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
护士在为您做各种治疗、操作前,能与您交流为什么要进行此项操作,应注意什么吗?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您觉得护士的操作技术熟练吗?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
护士能主动告知您采集前的注意事
项?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
护士能主动讲解采集中的注意事项?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
护士能主动讲解采集后的注意事项?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
护士能主动向您讲解注射动员剂过程中出现的不良反应?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
的身体需求,还能及时关注您的心理、社会需求?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对此次采集过程的舒适度?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对采集的环境清洁度及安静度?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您最满意的护士/事情?
____________
您认为我们的整体护理服务还有哪些需要改善的?请您提出宝贵的建议
吧!
____________
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