初步接触过程中客户经理的核心工作是；
A 了解客户需求
B 呈现公司产品
C 获得客户信任
D 给出解决方案
E 减低客户预期
FABE是客户经理呈现公司产品的犀利工具，其中最重要的是哪个字母；
在客户的需求探寻中，了解需求一般得到的是客户的（）需求；
A 隐性需求
B 不明确需求
C 解决方案
D 显性需求
E 预算
政企客户销售拜访要做到HAND模型，分别定目标，定对象以及（）；
优秀政企客户经理要做好三大资本建设，分别是：
A人力资本建设
B社会资本建设
C心理资本建设
D 财务资本建设
客户需求的两个层面分别是：
A 机构需求
B 社会需求
C 国家需求
D个人需求
以下属于客户拜访中的五大准备的有
A 定拜访目标
B 定拜访对象
C 定拜访策略
D 定拜访工具
客户经理拜访客户的行为管理包括
A 拜访数量
B 拜访顺序
C 拜访组织
D拜访成果
在工作和生活中，我们应该做“因为看见所以相信的人”，因为一切都要眼见为实
政企客户销售赢率判断的最后阶段“超越对手”，需要四个条件全部达成才行
政企客户销售存在明局和暗局之分，高手的较量基本都是在暗局的较量！
政企客户经理的影响力最主要来自专家影响力，关系影响力和魅力影响力！