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以下哪些属于公有云业务流程?
A.客户试用、服务开通
B.报价测算、合同签订
C.账单调整、故障赔付
D.客户创建、注册账号
以下哪些事业部的销售需要从纷享销客创建客户?(多选题)
A.数字健康事业部
B.互联网二部
C.金融事业部
D.政企事业部
以下哪些说法是正确的?(多选题)
A.甲公司从官网国内站用一个手机号注册了一个美元账号。
B.甲公司的商务负责人小王在飞书发起账号注册流程,要求运营在后台为甲公司在国内站注册一个美元账号。
C.甲公司用一个手机号从官网国内站注册了一个人民币账号,又用另一个手机号从官网国际站注册了美元账号。
D.甲公司的商务负责人小王在飞书发起账号注册流程,要求运营在后台为甲公司用同一个国内(+86)手机号在国内站注册一个人民币账号,在国际站注册一个美元账号。
官网注册与后台注册的区别主要表现在以下哪些方面?(多选题)
A.手机号
B.注册协议
C.货币属性
D.企业认证方式
以下哪些说法正确且做法合理、合规?(多选题)
A.销售王某近期开发了一个客户A公司,A公司有测试KEC和EBS的需求,于是王某为A公司申请了2000元的试用额度。
B.近期我司推出了新产品clickhouse数据库,销售李某的老客户B公司想要测试,于是李某为B公司申请了3000元的试用券。
C.与我司合作3年的客户C公司想要试用我司的新产品边缘雾计算,销售告知客户可以直接在控制台购买,后期给客户减免。
D.与我司合作1年的客户D公司想要试用我司的托管产品,销售为D公司申请了5000元的试用额度。
以下哪些产品需要后台操作开通权限或下单,客户才可使用?(多选题)
A.点直播转码
B.静态IP(BGP链路)
C.GPU裸金属服务器的非标机型
D.全站加速
丙公司开通了快照的实时付费服务,现需要将已开通的快照服务删除,需要发以下哪个流程?(单选题)
A.包年包月服务非标退订
B.服务删除
C.包年包月服务非标退订和服务删除都可以
D.以上都不对
以下哪些是报价测算支持的报价方式?(多选题)
A.固定折扣
B.固定价格
C.整单阶梯折扣
D.指定实例id一口价
丁公司2020年与我司签署为期2年的合同,2022年7月31日合同到期,销售与客户沟通后有续签意向,此时销售若发起续签,可以选择的协议类型有哪些?(多选题)
A.合同
B.订单
C.补充协议
D.以上都可以
下面关于合同报警的说法,不正确的有哪些?(多选题)
A.如果客户的某个或某些UID下某个或某些产品线存在计费规则,但没有与之关联的有效期内的合同,就会出现合同报警。
B.出现合同报警的场景一般有三种:新签未归档、到期未续签、续签未归档。
C.针对新签合同未归档导致合同报警的场景,销售可尽快与客户完成合同签署、盖章等流程后,再将盖章版合同交给法务完成归档。
D.针对合同到期未续签的场景,销售需先与客户确认是否还继续合作,若继续合作,则与客户沟通尽快完成续签、归档;若不合作,销售可在飞书发起账号停用流程,此时运营会操作删除客户的服务、下掉客户的权限、规则等,报警就会自动消除。
以下那种文件可以作为与客户的对账凭证?(  )
A与客户对账的邮件截图
B与客户对账的微信截图
C与客户签署的合同条款
D客户端的对账系统截图
销售填报非标报价测算时应注意哪些关键点?(  )
A产品线是否选完整
B是否需要业务平台支持
C计费方式是否明确
D价格是否明确
以下哪种情况可以在系统录入计费规则?(   )
A收到客户确认报价测算规则的邮件
B合同归档
C报价测算流程结束
D未走系统报价测算,但线下有与客户确认规则的邮件
代金券仅支持抵扣后付费与实时付费的账单?
试用代金券在以下哪个/些场景可以生效?(  )
A产品线无计费规则
B产品线无计费规则,产品线下的产品类型有计费规则
C产品线有计费规则
D产品线无计费规则,产品线下的机房有计费规则
以下关于试用额度与代金券的说法哪个是正确的?(单选题)
A.试用额度开通的是试用服务,正式计费需要转正,可以根据测试需求对试用的产品线进行限制。
B.全部产品线都可以用试用额度购买试用服务。
C.代金券开通的是正式服务,正式计费无需转正,可以根据测试需求对试用的产品线进行限制。
D.试用额度与代金券可以相互替代,选择哪一种都可以。
哪些原因会导致原价出账单?(  )
A使用合同签署外的产品线
B合同约定折扣/价格
C使用合同未签署的计费方式
D单独定价
F公司与我司签订了为期3年的合同,合同约定账期45天,每月F公司在我司的消耗10w左右,刚开始合作的前三个月,F公司正常回款,但从第四个月开始,已连续三个月未回款,以下哪些是销售可以采取的措施?(多选题)
A.销售飞书发账号停用流程,关停客户的账号及服务
B.销售飞书发超期应收法务介入申请流程,申请法务协助出具催款函。
C.如果法务多次出具催款函,客户仍不回款,申请关停客户的账号及服务。
D.如果法务多次出具催款函,客户仍不回款,申请转交法务,由法务发起诉讼。

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