用户来访要取消售后订单都需要核实
A.用户姓名
B.用户预留电话
C.用户预留地址
D.如果不是本机来电需要发送验证码核实
以下在哪些渠道购买的手机可以在退款期为用户申请退款
A.京东官方旗舰店
B.天猫官方旗舰店
C.小米商城
D.小米授权体验店
以下可以转接到智能的有哪些
A.小米冰箱
B.黑鲨凤鸣真无线蓝牙耳机
C.小米手环
D.小米真无线降噪耳机
用户在拼多多购买的一部小米11出现死机问题无法提供IMEI、SN无法为用户申请售后
用户使用的是黑鲨5Pro现在出现重启问题无法正常使用可以建议用户到网点进行售后
用户快递报销单超期无法使用是否可以为用户再次发送报销短信
用户来电提供IMEI查询手机订单的收货地址，客服查询是第三方团购订单不可以告知用户，建议用户联系购买渠道进行查询