销售精英焕新培训第二期

感谢您抽出时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

姓名

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所属项目

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递送名片是正确方式是（）

A.双手递出

B.左手递出

C.右手递出

call客之前应当提前准备什么工作：请选择以下选项 (多选)

A.想好给客户打电话的理由及说辞

B.准备好要说的内容和客户可能提出的问题

C.想好如何应对客户的拒绝

男性置业顾问正确的站姿是：

A.双手叉腰

B.双手垂直于身体两侧，双脚分开（不要超过双肩距离）

C.双手抱拳

电话邀约客户到访，应当怎么确定到访时间？

A.问客户什么时候有空

B.直接帮客户确定个时间

C.先问客户某个时间是否方便？如方便就确定这个时间到访。

确定好客户到访时间后，还需要跟踪客户吗？

A.不需要，直接等着客户来就行

B.需要，每天打电话问一遍客户来不来

C.需要跟踪，但是要适度，如：到访当天可以发微信提醒客户出门带好雨伞等

电话接通后如何简单快速引起客户兴趣？

A.不停寒暄，说一些无关紧要的话题

B.在最短时间内把项目最新优惠和活动告知客户

C.从头到尾详细介绍项目情况

中海地产的人才理念是（）

A.汇集奋进者

B.激励有为者

C.精筑幸福

D.创领潮流

如果一组客户很难邀约到现场，该如何跟踪该客户 (多选)

A.定期给客户发送房地产最新购房政策

B.关注客户买房看房动态

C.邀约客户参加案场周末暖场活动

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