第一、二期课后测试试题

组织因什么而存在？

利益

目标

人

目标有什么特点？

有计划

有方案

有压力

面向未来的组织中，什么是最重要的要求？

激活组织

激活个体

协同共生

计划管理应该怎么做？

从下到上

从上到下

创造未来和预测未来哪个更重要？

预测未来更重要

创造未来更重要

面向未来的基础是什么？

与资本在一起

与顾客在一起

与员工在一起

经营有效性指出规模的有效性是指

流量

用户数

销售收入

顾客价值可以被描述吗？

不能

可以根据不同的市场情况描述

顾客价值是什么？

行为准则和战略思维

行为准则和顾客思维

公司哪类人员最了解顾客体验？

研发人员

一线人员

若公司内部语境进行调整，最应该调整至哪种语境？

上下统一语境

顾客语境

决定企业是否具有竞争力判断依据是什么？

顾客资源

战略资源

人才资源

如果说企业的定义只有一个，你认为会是什么？

创造利润

创造顾客

有意义的价值牺牲主要指对（)的成本投入

供应商

员工

顾客

软硬件

多选题以下哪几项属于组织的激活属性

分工合作

开放性

协同性

幸福感

多选题复杂管理的特点有哪些？

指令不清

不愿意建立简单信任

流程繁杂

希望信息全流通全对称

姓名

____________

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