8月电话客服业务知识点测试

姓名

需要使用远红外光谱仪测试某个水状样品，是科研过程中需要的一组数据。 公司

2. 有个塑料零部件表面好像有些东西，需要做表面损伤分析 个人？

检测土壤和池塘水中的抗生素含量

用于工业的硫酸助剂做一个浓度检测 客户要求标准

塑料成分分析 个人 查重销售张明明

我有个客户的产品要做环保认证，你们能做吗

针对细胞样品做体内支原体测试 公司 查重史志远

10. 客户：我找你们焦工 。

客服：抱歉我们是项目咨询窗口，您可以再看下其他联系方式 。

客户：就这一个 。

客服：您这边有什么业务需求呢？

客户：没给我发报告 。

客服：好的 方便说下您之前来电号码吗 这边没看到过往记录 。

客户：13434xxx4444 。

客服：好的，已经查询到，这边您可以拨打投诉电话400xx进行投诉 。

客户：好的。

客服：好的，稍后请您根据语音提示评价本次服务，再见。

海洋水测一下塑料含量

客户：我想咨询一下光谱仪的使用方法；

客服：抱歉，咨询这一块帮不到您的。我们是第三方检测机构；

客户：光谱仪测试做吗？

客服：您是有样品要做光谱仪测试还是什么业务呢？

客户：样品要测试成分