5G业务同质化竞争环境下客户经理需要扮演的第一个角色是（ ）。（单选题）
A.业务拓展者
B.渠道管理者
C.流程协调者
D.过程服务者
在5G业务场景化运用与体验环境下联通全量用户需要我们提供（ ）。（单选题）
A.全天候、多渠道、个性化的通信服务
B.增值服务
C.贴心服务
D.体验服务
5G业务同质化竞争环境下联通全量用户的经营细分可分为（ ）。（单选题）
A.2B与2C经营
B.全量用户存量经营、全量用户的5G迁移、全量用户终端匹配营销
C.智慧社区的攻防营销、数字乡村的派单式营销、小B市场的情景营销
课程中全量用户存量保有与商机挖掘营销的第一个场景营销模式是（ ）。（单选题）
A.数字乡村的派单式营销模式
B.智慧社区的攻防营模式
C.小B市场的情景营销模式
课程中智慧小区攻防营销活动设置了四个步骤，其中第一个步骤是（ ）。（单选题）
智慧小区攻防营销有四个步骤，其中的第四个步骤是（ ）。（单选题）
智慧社区攻防营销的“3223”打法中，其中极致收割的二个打法分别是指（ ）。（单选题）
A.服务切入、福利引导
B.低价诱惑、礼品搭配
C.比算引领、终端补贴
课程中的商业市场的商机挖掘营销活动设置了营销六部曲，其中第一部曲是（ ）。（单选题）
A.目标用户探访
B.目标客户梳理
C.确定主推产品
D.确定主推产品
在智慧社区与数字乡村的攻防营销过程中，为挖掘异网商机、减少异网用户的反感心 理，我们开始最好采取（ ）的营销策略。（单选题）
A.去联通化
B.大力宣传联通的产品优势
C.通过问查比算与产品体验来打动
在开展快递门店的协同营销过程中，最关键的二个细节分别是（ ）。（单选题）
A.一是要对用户所用的号码进行梳理分类，二是要对客户所购买物品进行分类
B.一是要多摆放联通公司的宣传品，二是要教会快递店老板和员工如何卖产品