一、单选题(共9题,每题4分)
1、战训师要求在训中做好五必做,分别是:促动、管控、辅导、激励、推进,其中促动是要做到( )和( )。
A、晨会、夕会
B、下目标、给资源
C、倾听、反馈
2、战训师的教练成长技术grow,指的是要做到目标设定、( )、方案选择和( )。
A、目标分析、行动意愿
B、目标分析、方案制定
C、现状分析、方案制定
D、现状分析、行动意愿
3、在目标设定SMART原则中,我们的目标是不断把目标从想到的变成可执行的动作,其中( )原则,就是要求我们要对成员的考核能衡量,例如:拜访多少户,挖掘多少个商机,见多少个关键人,打多少次电话,摆摊多长时间等。
4、战训师要做到以身作则,这是战训师的必备素质之一,这就是要求战训师做到明确理念和( )
5、战训师三能模型包括了能训,能推,能战。其中能战的意思是指战训师应当能在营销实战过程中参与对学员的( )
A、营销前指导
B、营销示范
C、指出不足
D、实战指挥
6、战训师训中五必做,在推进环节要做好激励,我们做激励以下错误的是( )
A、对人激励
B、在特定时间激励
C、对签单等事件激励
D、对营销的新业务鼓励
7、战训师的主要任务是编导演练做,编主要是什么?( )
A、编写产品宣传册
B、策划一场训战
C、编写战训手册
D、编写PPT课件
8、战训师要成为一名好的教练,那么重点在于引导,例如“当球这次过网的时候,高度是多少?”这样的问题,是为了达到什么目标。( )
A、描述过程
B、迫使对方关注目标
C、建立反馈回路
D、迫使对方注意力集中
9、复盘的四个维度,分别可以从过程、客户需求、目标和结果四个方面进行复盘,以下描述错误的是( )
A、客户爱答不理是因为客情不够
B、客户经常转移话题是因为兴趣度不够
C、拜访走过场是因为目标不清晰
D、客户需求没挖掘出来是因为没有找到关键人
二、多选题(共5题,每题6-8分)
1、请列出三项具有仪式感的出征活动:( )
A、宣誓
B、授旗
C、晨会
D、夕会
E、示范辅导
3、以下内容属于物质激励的有哪些?( )
A、积分奖励
B、签单红包
C、荣誉证书
D、购物卡
E、手机
4、以下内容属于晨会中的内容有哪些?( )
A、团队激励
B、指出昨日不足
C、今日计划指导
D、提醒准备事项
E、规定动作再指导
5、复盘的能够帮助我们更多的提升自己,以下描述正确的是。( )
A、复盘能够帮助我们反思拜访的失误之处
B、复盘可以快速提升销售能力
C、复盘可以总结本次营销的成功经验
D、复盘能够帮助我们抓住营销成败的关键点
E、复盘可以帮助我们找到营销难点的原因
6、以下复盘错误的表现都有什么?( )
A、流于形式走过场
B、强调客观原因找借口
C、追究责任形同批斗
D、简单的下结论刻舟求剑
E、多反思并经常自我批评
三、判断题(共5题,每题4分)
1、如果不注重陪同拜访亲自示范,那么就不是一个合格的战训师。( )
2、战训师每天做好训战管控的工具和时间都比较少,因此到营销管控是无法做到的。( )
3、学员是需要随时被关注到,随时被鼓励到,因此我们及时在群里对学院进行点赞,点评,鼓励是十分重要的精神激励。( )
4、成年人培训我们更加要关注知识的基础性,要给学员讲清楚,打好业务的基础。( )
5、战训师应当具备丰富的业务知识技能,体现足够的专业性,才能在战训中帮助学员实现打单。( )