顾客用退换卡购买的产品（单个产品）1650元，现要退掉如何操作：
BO开sams退货单并充值1650元icard给到顾客
退货前台退1650元，ipos充值1650给到顾客
BO开SAMS退货单并充值1000元一张icard及650元icard给到顾客
顾客因商场操作问题整单退货重新购买，退货金额2999下列说法正确的是：
顾客未到商场，退换前台退货，ipos充值2999元icard，由宜家员工代操作，重新购买
顾客到商场，退货前台退货，ipos充值2999元，由顾客自己重新购买
顾客到商场，BO开sams退货单，ipay充值3张icard每张未超1000元，由顾客自己重新购买
3.如果顾客退货必须退成退换卡，退款金额单张icard不得超1000元
4.顾客退款时间下列说法正确的是：
微信支付宝—7个工作日内
银行卡—15个工作日内
云闪付—15个工作日内
手工调账—30个工作日内
form2—30个工作日内，如信息不准确，从更正信息后重新计算15个工作日
顾客办理了送货服务，未上门，系统中能够删除，顾客只拿了服务小票来退，以下操作正确的是
用服务小票，Cancle PIA退
用服务小票，非货品补偿退
用服务小票，服务货号货品补偿退
查到顾客的货品小票，用货品货号进行货品补偿退
顾客办理了全屋设计的服务，并且买了一万以上的商品，现顾客带着服务小票来退299元设计费，以下操作正确的是
用服务小票上的服务货号做货品补偿，用服务小票退款
找到货品小票，用货品小票的货品货号做货品补偿，用服务小票退款
找到货品小票，用货品小票的货品货号做货品补偿，并用货品小票退款
用服务小票，Cancle PIA退货退款
实在找不到货品小票，用服务小票做非货品补偿
顾客办理了3个上墙服务，实际只安装了2个，现顾客带着服务小票来退1个上墙费，操作正确的是
用服务小票，Cancle PIA退
查到货品小票，用货品小票的货品做货品补偿，服务小票退款
实在查不到货品小票，用服务小票做非货品补偿
用服务小票的服务货号做货品补偿
关于新的退服务费的操作，以下正确的是
备注里写明“isell单号+服务小票的RGTT日期+详细原因”
Cancle PIA形式退的要备注“CP”并且不用登记到电子补偿表中
所有形式的补偿都要登记在电子补偿表中
尽量找到货品小票不做非货品补偿
顾客买了900元的产品，其中500元用了分期付款，400元用移动支付，现顾客来退800元的产品，第一次来退货，之前没退过，以下操作正确的是？
500元选择“银行卡”，300元选择“退换卡”
800元都选择“银行卡”
300元选择“银行卡”，500元选择“退换卡”
pos过机时选择“收钱吧支付”
充“退换卡”后I-card清零，脱机退移动支付的部分
顾客购买了1000元产品，都用的分期付款，顾客之前退了一次199元，这次又来退299元的产品，操作正确的是
退款方式选择“银行卡”
退款方式选择“退换卡”
pos机选择“收银吧支付”
填写I-card清零单，用“轻pos平台”申请退款