8月服务质量培训课程评估

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课程目标的明确性

选项1 ★ ★ ★ ★ ★

内容编排的合理性

选项1 ★ ★ ★ ★ ★

理论知识的系统性

选项1 ★ ★ ★ ★ ★

课程内容的适用性

选项1 ★ ★ ★ ★ ★

课程的趣味性

选项1 ★ ★ ★ ★ ★

互动性

选项1 ★ ★ ★ ★ ★

对课程内容的理解

选项1 ★ ★ ★ ★ ★

表达能力

选项1 ★ ★ ★ ★ ★

对学员反应的关注程度

选项1 ★ ★ ★ ★ ★

鼓励学员参与的程度

选项1 ★ ★ ★ ★ ★

对学员学习兴趣的激发

选项1 ★ ★ ★ ★ ★

对学员提问所作出的指导

选项1 ★ ★ ★ ★ ★

把握课程进度的能力

选项1 ★ ★ ★ ★ ★

培训时间安排的合理性

选项1 ★ ★ ★ ★ ★

现场服务

选项1 ★ ★ ★ ★ ★

培训辅助工具的准备

选项1 ★ ★ ★ ★ ★

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