编号:Q/HKHY.HYT/MM_P07/T04售后服务回访客户记录表(慧影科技)
尊敬的顾客:感谢您对我司一直以来的支持和厚爱。为了改进我们的工作,为您提供更高质量的服务,请您在百忙中抽出宝贵的时间来填写此表。热切期盼着着您的宝贵意见和建议,在此我们表示衷心的感谢。
公司名称
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姓 名
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联系电话
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回访接口人
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购买的产品型号
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1、产品的功能
非常满意
满意
一般
不满意
2、产品的稳定性、兼容性
非常满意
满意
一般
不满意
3、产品的包装、外观造型
非常满意
满意
一般
不满意
4、产品安装调试的便捷性
非常满意
满意
一般
不满意
5、产品说明书的实用性
非常满意
满意
一般
不满意
6、回复问题的及时性
非常满意
满意
一般
不满意
7、技术支持人员的态度
非常满意
满意
一般
不满意
8、产品出现问题后的处理流程
非常满意
满意
一般
不满意
9、反馈意见与投诉答复及时性
非常满意
满意
一般
不满意
10、反馈意见与投诉处理满意度
非常满意
满意
一般
不满意
对产品、服务及公司的意见或建议
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感谢您的大力支持!
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